驻马店市中心医院上线院内智能导航小程序 告别“找路半小时”就医难题

全媒体记者  朱培军  通讯员  孔维龙 赵诗琦

看病最怕的不是排队等候，而是在医院里“找路半小时”。错综复杂的楼栋、分散各处的科室窗口、找不到的采血室和药房……带着病历陪着老人孩子，一边着急就诊一边四处问路，来回奔波耗时又费力。为切实优化就医服务流程，解决群众看病找路难、就诊来回跑的痛点问题，驻马店市中心医院上线的院内智能导航小程序，实现了对医院全区域及各场景点位的精准覆盖，消除了就医过程中的定位盲区。

该导航系统涵盖门诊科室、住院病区、手术室等核心诊疗区域，以及缴费窗口、药房、影像科、采血点等配套服务点位，还包括电梯、楼梯、卫生间、停车场等公共便民设施，全方位满足患者及家属在院内的导引需求。患者可通过六种方式进入导航：微信扫描院内导航二维码、关注医院官方微信公众号点击“就医服务-院内导航”、挂号成功后点击推送消息自动跳转、院内导航大屏终端操作、入院证开具后点击推送消息跳转、自助服务机挂号后扫描纸质凭证二维码。

导航支持搜索目的地、按楼栋楼层选择关键地点，提供AR实景导航与路径规划导航两种方式，全程语音播报、实时提示，途经关键点位自动呈现实景参考图像。辅助功能包括“来院导航”可设置公交站点或停车场为目的地并调用第三方应用规划路线，还支持实时位置共享方便家人在院区内汇合。

驻马店市中心医院温馨提示，使用前开启手机定位与蓝牙功能即可享受高精度实时导航服务。院内智能导航小程序充分体现了以患者需求为核心的便民服务理念，医院将持续完善智慧服务功能，通过数字化与智能化手段简化就医流程，让每一次就诊都高效、省心、便捷。