求助电话骤然响起！佳和医院医护紧急上门 贴身守护卧床老人健康​

全媒体记者 裴怡楠 通讯员 张腾飞  张茂军

9月3日清晨，驻马店佳和医院急诊科接到辖区养老院紧急求助：一位长期卧床的老人痰液堵在喉咙里，咳不出来，随时可能窒息。家属和护理人员因缺乏专业护理能力，不敢贸然操作，情况十分紧急。

急诊科主任陈奎与护士长张婷婷立即携带急救设备赶往养老院，来到老人床前。老人因长期卧床，身体机能衰退，无法自主排痰，呼吸不畅。这类问题在失能老人家庭中十分常见，家属往往有心无力、束手无策。

陈奎主任迅速对老人开展吸痰救治。他细致评估老人状况，严格无菌操作，精准控制设备负压，轻柔清理气道淤积痰液。整套操作规范高效，老人气道顺利疏通，呼吸逐渐平稳，状态明显改善，家属悬着的心终于放下。

险情排除后，陈奎主任并没有马上离开。他意识到，解决一次危机远远不够，让家属和护理人员学会正确方法才是长久之计。他用通俗易懂的语言，向大家讲解卧床老人积痰的危害、日常护理要点，以及气道堵塞、突发窒息该如何应急处置。为了让在场人员真正掌握操作，他结合刚才的救治过程，手把手教学——从设备负压检测、吸痰管选型，到无菌操作、进管退管手法，全程细致拆解、毫无保留。

“进管严禁带负压，单次吸痰绝不能超过15秒!”针对居家护理中最易出错、最易损伤老人气道的问题，陈主任反复强调和提醒，并叮嘱吸痰前后要做好吸氧护理，密切关注老人面色和血氧变化，一旦出现异常要立即停止操作。

随后，陈奎主任与张婷婷护士长一对一指导社区工作人员实操，对不规范动作现场纠错，直到大家能够安全、独立完成操作。同时还讲解了器械消毒、医疗垃圾处理和急症求助流程，全面筑牢照护安全防线。解决了紧急问题后，二人又逐一为养老院内其他老人查房问诊，解答慢病养护、突发不适处理等问题，用细致贴心的服务守护每一位老人的健康。

上门一步，暖心十分。失能老人就医难、专业护理缺失，是很多老年家庭的现实难题。此次佳和医院上门服务，先紧急施救，再手把手教学，将专业技术送到家门，既化解了眼前险情，也补齐了照护技能短板，让失能老人居家养老更安全、更安心。

医者有仁心，服务有温度。下一步，驻马店佳和医院将持续聚焦老年群体、特殊病患的就医刚需，常态化下沉社区开展上门诊疗、健康科普、公益帮扶等便民服务，持续延伸医疗服务触角，以专业医术与暖心服务践行医者使命，全力守护辖区群众身心健康。