反向抹零多收费 较真投诉为公平

全媒体记者 龚菡

如果你去超市购物，遇到商家四舍五入、反向抹零、低标高结怎么办?

在日常生活中不知道您是否遇到过这种情况？确山县的何先生在某超市买了4.85元的商品，结账的时候，商家却收了何先生4.9元。何先生越想越不对劲儿，于是，向确山县消协反映了这个情况。经过确山县消协调查核实，这家超市的收银系统设置的计费方式为四舍五入抹零计算。多收取消费者5分钱虽然是小事儿，争议金额微不足道，但是，商家的这种做法却侵害了消费者的知情权，违背了公平交易的原则。超市经过消协的提醒，及时更正了错误，并且向消费者赔礼道歉，补偿了100元的消费卡，得到了何先生的谅解。别看这就是几分钱的事儿，被抹掉的可是消费者的信任。消费者利益无小事，依法维权就需要何先生这股较真的劲儿。（编辑 刘洁琼）