扫码点餐泄露个人信息?律师:要保持谨慎

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全媒体记者 刘怡杨 龚乃谦 段腾飞 马康翔

“您好,请扫码点餐!”“请扫描桌面二维码,通过小程序点餐。”这是如今消费者进入餐馆坐定后,经常会听到的“开场白”,有的餐厅还需要先关注餐馆的公众号才能点餐。

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3月20日,记者走访本市餐馆发现,大部分餐馆会建议“扫码点餐”,手机扫码可以直接跳转到点餐界面。有的餐馆则需要关注公众号后才可以正常点餐,个别餐馆的小程序则会要求获取手机号和地理位置,只有同意对应权限后方可正常点餐。就记者实地走访的多家餐馆来说,如果提出“希望人工点餐”的要求,餐馆都会应允。

“保险和地产公司怎么会知道我的电话号码,是不是通过各类扫码服务泄露的?”在信息隐私越来越敏感的今天,有不少人会发出这样的疑问。

餐馆出于用工成本、提升工作效率的考量会选择“扫码点餐”,科学的信息化运作方式有助于在成本控制、用户体验、工作效率之间做好平衡。‘扫码点餐’具有基础功能和扩展功能,基础功能就是纯粹的点餐服务,扩展服务根据不同的情况会包括会员注册、顾客引流等,其中就可能涉及用户信息的获取。

驻马店市新联会律师分会会长、河南成盛律师事务所合伙人栗钦告诉记者:“经营者将关注公众号或使用手机App、小程序作为消费者行使权利或享受服务的前提,忽视了消费者的自主选择权和知情权,涉嫌违反有关个人信息保护的法律法规。”

同时也提醒大家做好个人信息保护更关键的是,在日常的工作生活中,面对每一个需要提供个人信息的场景都要保持谨慎的心态,要拒绝提供和商品、服务无关联的信息,特别关注长期的授权权限等,当不再使用服务时可以采用注销等方式删除个人信息。(编辑 李宗文)

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来源 / 驻马店广视网

责任编辑 / 李宗文

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终审 / 平筠

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