皇家驿站擦亮国庆文明文旅底色

全媒体记者 张军红 罗涛

基层治理常态化，文明共治长效化。国庆假期以来，驿城区皇家驿站景区秩序井然、文明有序，文旅服务品质持续向好。依托前期党员商户、星级商户常态化评选机制，10月6日，驿城区香山街道再次组织网格员、工作人员开展逐店上门授牌工作，通过持续挂牌亮责、示范引领，巩固网格治理成效，让常态化共治模式在节日大客流考验中落地见效。

据了解，皇家驿站景区商户评优授牌并非阶段性活动，而是香山街道深化文旅网格治理的常态化工作举措。前期，街道通过长期日常考评、日常督导、游客口碑积累，筛选出一批诚信经营、配合管理、热心公益的优质商户。在国庆客流高峰期，街道再次上门逐户授牌、亮明身份、压实责任，旨在以持续化、常态化的示范创建，带动全域商户对标看齐，破解景区节日治理难题。

假期期间，皇家驿站专属网格全员在岗值守，坚持分片包街、动态巡查，常态化开展消防安全排查、经营秩序管控、门前三包督导、环境整治、游客服务及矛盾调解等精细化工作。通过网格日常深耕+商户示范带动的双重模式，让景区治理从“临时管控”转变为“常态长效”。

皇家驿站专属网格网格长段凯丽说：“我们立足皇家驿站文旅商圈网格治理特点，一改过去‘干部干、群众看、保洁管全域’的单一治理模式。通过党员商户亮身份、星级商户树标杆，把商户纳入网格治理队伍当中，引导商户主动参与门前三包、环境维护、文明劝导、游客服务和简易矛盾调解，激活基层治理末梢，实现景区管理提质、文旅环境提档升级。”

持续的挂牌激励、常态化的网格督导，让示范商户的责任意识、服务意识持续升温。获评商户时刻以示范标准严格自律，将荣誉转化为长效行动，在节日经营中坚守诚信底线、规范经营服务，主动参与街区环境维护、文明劝导、游客帮扶，成为景区网格治理的长效辅助力量。

商户张淑云说：“挂上党员示范户的牌子，对我们来说是荣誉，更是责任。接下来会继续诚信经营、规范经营，不抬价、不欺客，把门店卫生、门前环境打理干净。同时主动配合网格管理，看到不文明行为主动劝导，力所能及帮助游客解决问题，为皇家驿站文明景区建设出一份力。”

经过长期网格深耕、持续授牌赋能、商户常态共治，这个国庆假期，皇家驿站景区经营更加规范、环境更加整洁、服务更加优质，精细化治理成效直观呈现在景区的每一处细节中，赢得广大游客一致好评。

香山街道通过常态化评选、持续性授牌、常态化管控的治理模式，真正实现以小网格筑牢大治理、以商户共治巩固长效成效，有效破解节日治理短板，形成治理闭环。下一步，香山街道将持续推行商户动态评优、常态授牌机制，不断深化党建引领网格精细化治理，持续释放长效共治效能，让文明经营、共建共治成为皇家驿站常态化、标志性文旅底色。（编辑 荣荣）