车票显示无票 旅客如何捡漏

全媒体记者  侯娟娟 通讯员 张翔 姚聪

国庆假期，旅客出行意愿强烈，客流高度集中。受客流扎堆影响，多地热门时段交通运力紧张，国庆火车票也变得一票难求。不少旅客反映，热门线路车票刚一开售就瞬间抢空，根本抢不到票。针对大家头痛的抢票难题，驻马店站工作人员带来了实用的抢票妙招，帮助大家提高抢票成功率。

每逢小长假，抢票都是旅客出行的头等大事。不少人早早写好闹钟、紧盯购票APP软件，做好了十足的准备，可依旧难逃“开售即无票”的情况，心仪的车次眨眼就显示已售罄。驻马店站客运值班主任张翔介绍说，其实车票显示无票，并不代表彻底没了购票机会。铁路部门会根据后台候补购票的大数据，动态地调整运力，加开临时旅客列车，持续地释放票源。未买到直达票的旅客，可以通过铁路官方的候补渠道进行购票。

“旅客提高候补购票的成功率需要掌握四个要点，一是实行多车次、多日期的组合候补。每位用户可提交6个待兑现的候补订单，单订单可选择3个乘车日期，最多60个车次，二次勾选接受无座的选项，系统将优先匹配有座的车票，无座的票作为补充，进一步提升购票的概率。三是延长候补截止的时间，设置为开车前两个小时。临近发车时段，退票、改签的客流增多，捡漏的机会也会更大。四是及时的关注临客加开的信息，旅客可留意12306官方的公告。”张翔说道。

掌握好了候补捡漏的小窍门，购票渠道的安全问题同样不能忽视。张翔也提醒旅客，铁路12306的官方网站，包含手机客户端，是中国铁路唯一官方的火车票网络售票平台。从未授权任何第三方平台发售火车票。请广大旅客朋友们一定要通过铁路官方的渠道进行购票，避免后续如需退票、改签时无法收到应付的退款项。（编辑 荣荣）