中原银行重阳敬老践初心 金融服务与权益保护“两不误”

全媒体记者 ：熊丽君 通讯员 ：谢军

金菊送清芬，重九沐暖阳。为弘扬中华民族尊老、敬老、爱老、助老的传统美德，同时切实履行金融机构社会责任，强化金融消费者权益保护，10月28日，中原银行为周边社区老年人精心组织了“情暖重阳·孝亲敬老”公益社区活动，在温馨祥和的氛围中，将贴心服务与金融知识送到长者身边。

活动现场，中原银行特别邀请专业理发师为老年朋友们提供免费爱心理发服务。理发师娴熟细致地为每位长者修剪头发，不仅让他们容光焕发，更在剪发过程中与老人们亲切交流，营造出浓厚的敬老氛围。与此同时，中原银行工作人员在活动现场设立了金融知识宣传角，向等候的老年客户发放通俗易懂的宣传手册，重点讲解防范电信诈骗、识别非法集资、安全使用银行卡和手机银行等实用内容，提醒他们提高风险防范意识，守护好自己的“钱袋子”。

“不仅免费理了发，还学到了不少防骗知识，银行想得真周到！”一位刚理完发的阿姨拿着宣传册笑着说。针对老年群体对智能设备操作不熟悉的特点，中原银行工作人员还一对一指导他们使用手机银行查询余额、缴纳水电费，并耐心解答关于存款、理财等金融产品的疑问，切实保障金融消费者的知情权和选择权。

此次活动不仅传递了对老年人的关爱，也有效提升了社区居民的金融素养和风险防范能力。活动期间累计发放宣传折页100余份，触达老年客户100余人，实现了公益服务与业务发展的良性互动。中原银行将以此次活动为契机，持续深化“金融为民”理念，不断创新服务形式，在保障金融消费者权益的同时，提供更专业、更贴心的金融服务，进一步增强客户粘性，推动业务高质量发展。