平凡岗位守平安 温情服务暖人心——记驻马店市第一人民医院保安队宋新甫

全媒体记者 张雪 通讯员 邢小宝

在医院，有这样一群幕后守护者，他们不执手术刀、不坐诊疗台，却日夜坚守院区各个角落。驻马店市第一人民医院本部院区保安宋新甫，就是其中一员。他在平凡安保岗位上默默坚守、履职尽责，用日复一日的付出守护院区平安、温暖就医人心。

医院人流量大、突发情况多、安全责任重。作为保安队长，宋新甫以身作则，优化院区24小时常态化巡逻值守机制，细化流程、压实责任。日常严格落实人员出入管控、车辆疏导，常态化开展消防、设施、治安隐患排查，做到早发现、早处置，全力保障诊疗秩序平稳安全。

安保岗位是医院应急处置的前沿。多年一线值守，让宋新甫练就了快速反应、稳妥处置的本领，熟练掌握医患纠纷调解、患者突发不适处置、人员走失查找、急诊急救配合等应急流程。面对突发状况，他坚持快速响应、第一到位、稳妥处置，遇事沉着冷静、处置规范，有效维护院区治安稳定与诊疗秩序。

在宋新甫看来，医院安保不止是“守安全、保秩序”，更要“有温度、暖人心”。一次日常巡逻中，他在门诊捡到一袋慢性病药品，深知慢性病药物不能中断，便妥善保管，四处留意寻找失主，核实信息后将药品完整归还，得到老人再三感谢。一袋药品、一次坚守、一份善意，看似平凡的举手之劳，却饱含安保人员的责任与温情。

没有惊天动地的壮举，只有日复一日的坚守。从昼夜巡守护院区平安，到妥善处置各类突发状况，再到点滴小事服务群众，宋新甫把责任落实在每一次巡逻，把善意融入每一次服务。他表示，医院安全关系到每一位患者与同事的安宁，将继续以更严格的标准要求自己，为创建平安、和谐、有序的医疗环境贡献力量，用责任与温度守护每一份信任。