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全媒体记者 张雪 通讯员 邢小宝
近日,驻马店市第一人民医院西院区骨科三病区发生了一件暖心事。面对一位孤寡老人患者硬塞来的红包,科室医生采取了一种充满人情味的方式妥善处理;同时,凭借过硬的技术和精心的护理,帮助老人顺利度过了第二次关节置换手术。老人康复出院时,特意送来锦旗,表达他对医护人员的深深谢意。
事情的主人公是63岁的范大爷。范大爷没有固定收入,日常生活依靠国家五保政策帮扶,生活比较困难。三个月前,他因髋关节病变在该院骨科三病区成功接受了髋关节置换手术,对当时科室的手术效果和细致护理留下了很好的印象。
近期,范大爷的膝关节病痛加重,严重影响走路。基于上一次满意的就医体验,他再次毫不犹豫地选择了骨科三病区。

住院期间,范大爷心里有些不安。他觉得自己无人陪护,又想让医生护士多关照一些,便准备了一个红包,硬塞给主管医生戚长松。老人用这种最朴素的方式,表达着自己的请求和感激。
戚长松医生深知老人的经济状况,这笔钱对他来说很重要,于是当场就拒绝了。但转念一想,老人独居且性格执拗,直接生硬地退回可能会让老人心里不踏实,增加他的心理负担。为了先安抚好老人的情绪,戚医生暂时收下了红包。
等老人情绪平稳、安心接受治疗后,戚长松医生随后来到住院收费处,将红包里的钱全部代缴到了范大爷的住院预交款账户里。他用这种温和又坚定的方式,既照顾到了老人敏感的心情,也守住了医护人员廉洁行医的底线。
在治疗过程中,考虑到范大爷高龄、独居且身体状况特殊,科室为他量身定制了精细化的膝关节置换手术方案,尽力规避手术风险。术后,医生每天精准查房,随时调整治疗方案;护理团队则手把手指导老人进行康复训练,耐心进行疼痛管理和伤口护理,有效避免了并发症,加速了老人的恢复。
除了专业的医疗,科室的护士们还主动当起了范大爷的“临时家人”。她们帮老人打水、整理床铺、协助日常起居,还时常抽空陪他聊天解闷。医护人员的陪伴和开导,让常年独居的范大爷在医院里感受到了家人般的温暖。

在精湛医术和暖心陪伴的双重呵护下,范大爷身体恢复良好,顺利出院。出院当天,他特意定制了一面鲜红的锦旗送到科室,用这种直接的方式表达自己最真挚的谢意。
从患者硬塞红包,到医生巧变住院费,再到出院时的锦旗相赠,一来一往之间,体现的是医患之间真诚的信任与温情。驻马店市第一人民医院西院区骨科三病区的医护人员,用实际行动诠释了“医者有仁术,更有仁心”的职业操守。
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来源 / 驻马店广播电视台
责任编辑 / 裴怡楠 毕可
审核 / 朱洵 周梦晓
终审 / 王勇