驻马店联通西平分公司智家工程师节日期间坚守保畅通

全媒体记者：熊丽君 郝科铭 通讯员：谢林瀚

节假日期间，西平联通智家工程师田帅主动放弃与家人团聚的机会，坚守装维服务一线，上门装机、优化网络，用实干和坚守保障用户节日通信畅通。

假日期间，公司陆续接到多笔节前搬家入住、新装宽带、全屋组网紧急工单。多数用户为返乡过节家庭、新入住住户，急需当天通网使用，用于孩子上网学习、家庭观影、节日线上探亲。深知用户诉求迫切，田帅主动放弃休息，全程在岗接单，放弃在家陪家人过节的时间，第一时间奔赴用户家中开展装维服务。

当日午后气温湿热无风，老旧小区楼道密闭、灰尘大、体感又闷热潮湿。田帅老师就算在节假日期间，没有简化流程、敷衍施工，而是依然高标准，严要求。精准熔接光纤、规范固定线路，保证布线整洁美观、信号稳定达标。

作业过程中，他全程弯腰蹲在狭小弱电箱旁施工，反复测试光衰数据、排查信号干扰、优化全屋WiFi覆盖，汗水浸透工装、满脸灰尘依旧一丝不苟。每装完一户，他都耐心帮用户调试网速、关闭冗余设备、优化路由器信道，手把手教用户日常故障自查方法，细致贴心的服务让用户深受感动。

田帅始终优先赶工下一户工单，假日期间连续作业不间断、随单随办、极速响应，高效完成多户新装及网络优化工作，所有用户全部一次性顺利通网，无拖延、无投诉、全好评。

平凡岗位见担当，细微服务显初心。田帅同志在节日期间舍小家、为用户，主动坚守、不畏酷暑、不怕繁琐，以高标准、高质量的装维服务解决用户急难愁盼，充分展现了西平联通智家工程师吃苦耐劳、坚守岗位、服务至上的优良职业风貌。