邮储银行遂平县支行开展“阳光信贷暖民心 合规金融护发展”宣传活动

全媒体记者：熊丽君 郝科铭 通讯员：杨鹏

为深入贯彻落实中央金融工作会议精神，深耕中国特色金融文化建设，筑牢金融风险防控防线，切实保障金融消费者合法权益，近日，邮储银行遂平县支行全面开展 2026 年 “阳光信贷” 专题宣传活动，积极打造公开透明、诚实守信、依法合规、廉洁自律的信贷服务体系，以清廉合规的金融服务助力地方金融生态高质量发展。

本次活动以厚植 “阳光信贷” 文化为核心，聚焦信贷业务全流程规范管理，通过人员教育、公开公示、多元宣传、畅通监督四大举措，全方位规范信贷服务行为，严防信贷领域道德风险与内外欺诈风险，构建内外联动、全程可控的信贷监督管理体系，让信贷业务在阳光下规范运行。

在内部队伍建设方面，支行常态化开展 “阳光信贷” 主题教育培训，面向全体授信业务从业人员开展合规警示教育，严格落实金融从业人员行为禁令、违规人员从业限制等各项制度规定。通过系统化、常态化的学习培训，强化员工合规履职意识，压实岗位责任，实现信贷业务受理、审批、放款全流程合规管控，从源头筑牢信贷风险防控底线，打造一支高素质、守规矩、有担当的信贷服务队伍。

在服务公开透明方面，支行全面落实 “阳光信贷” 服务承诺制度。组织全体信贷从业人员深入学习服务准则，牢固树立诚信服务、廉洁服务理念。同时，在各营业网点、信贷业务办理专区显著位置公示 “阳光信贷” 服务承诺，摆放《“阳光信贷” 服务监督卡》，清晰公示服务标准、业务流程、收费规范及监督方式。以人员主动承诺 + 社会公开监督的模式，倒逼服务提质增效，为广大客户提供优质、高效、安全、透明的信贷金融服务。

在金融科普宣传方面，支行创新线上线下融合宣传模式，全方位普及信贷金融知识。线下依托营业网点阵地优势，结合进社区、进乡村、进企业等宣传场景，普及信贷产品知识;线上依托线上宣传矩阵广泛传播 “阳光信贷” 文化理念。同时，重点宣传依法借贷、诚实守信、廉洁融资的金融理念，常态化开展金融风险科普教育，有效提升群众金融素养和风险防范能力，引导社会公众主动参与金融监督，共同守护良好金融环境。

在监督渠道建设方面，支行持续健全长效监督机制，在保留日常监督举报渠道的基础上，专门开通 “阳光信贷” 专属监督电话、邮箱及邮寄举报渠道，全面开放信贷业务监督入口，面向社会公开接受群众对信贷业务、从业人员服务行为的监督与举报。对收到的问题线索及时核查、快速处置、溯源整改，以常态化监督整治信贷领域违规行为，切实维护金融消费者合法权益。

下一步，邮储银行遂平县支行将以本次专题活动为契机，持续深耕 “阳光信贷” 文化建设，坚守金融服务实体经济本源，常态化推进信贷合规管理、公开服务、廉洁建设工作。以更规范的流程、更透明的服务、更扎实的作风，持续优化信贷服务质效，筑牢金融安全防线，全力护航地方经济稳健发展，助力营造风清气正的县域金融环境。