邮储银行驿城区支行:践行阳光信贷 赋能实体经济

全媒体记者：朱丽娟 宋江涛 通讯员：周二丽

为积极弘扬中国特色金融文化，切实维护金融消费者合法权益，全面提升信贷服务透明度与规范化水平，邮储银行驿城区支行于2026年6月全面启动“阳光信贷年”系列活动。活动以“公开透明、诚实守信、以义取利、依法合规、廉洁自律、有效监督、严格惩治”为核心文化导向，通过严密的组织管理与丰富的推介活动，将“阳光信贷”理念深植业务全流程，为地方实体经济高质量发展注入强劲的“金融活水”。

一、强化组织管理，筑牢合规文化根基

为确保“阳光信贷年”活动走深走实，我行坚持高位统筹，第一时间成立专项活动领导小组，制定详细实施方案，明确工作目标与责任分工。在队伍建设方面，我行组织全体授信业务从业人员签署《阳光信贷承诺书》，将合规要求与行为禁令落实到人，确保学习签署覆盖率达到100%。

同时，我行将“阳光信贷”教育深度融入日常管理，依托晨夕会、专题培训等常态化机制，开展廉洁合规警示教育与“送法到一线”普法活动。通过剖析典型案例、组织旁听庭审以及赴廉政教育基地参观等沉浸式教育形式，引导信贷队伍知敬畏、存戒惧、守底线，从思想源头筑牢“不敢违规、不能违规、不想违规”的合规防线。

二、畅通监督渠道，打造透明服务品牌

让信贷权力在阳光下运行，是我行“阳光信贷年”建设的核心目标。我行在各营业网点及信贷业务办理场所全面设立“阳光信贷”服务公示栏，主动公示服务承诺与收费标准，并向每一位办理业务的客户发放《阳光信贷服务监督卡》。

此外，我行综合运用95580客服热线、专属监督邮箱及纪检信访等多元渠道，建立健全“快速响应、分级处置、闭环管理”的监督反馈机制，主动接受内外部全方位监督。对于群众反映的问题线索，我行坚持“件件有着落、事事有回音”，对违规违纪行为保持高压态势，坚决打击不法贷款中介渗透，切实保护金融消费者的知情权与合法权益。

三、精准推介赋能，引金融活水润泽千企万户

在夯实内部管理的基础上，我行积极将“阳光信贷”文化向社会延伸。结合“6·14信用记录关爱日”等契机，我行精心策划并开展了多场“阳光信贷”主题推介会，将金融服务精准送达各类市场主体。

在涉农领域，我行联合地方政府部门深入乡村，举办“阳光信贷”助农推介会，向农户及新型农业经营主体详细讲解信贷产品与惠农政策，助力乡村振兴;在商圈与园区，我行信贷团队走进企业一线，通过现场宣讲、一对一咨询等形式，向中小微企业主和个体工商户普及正规借贷流程，剖析非法中介常见套路，切实破解企业融资痛点。通过“线上+线下”立体化宣传矩阵，我行让“阳光邮储、公开透明、依法借贷、诚实守信”的理念走进千家万户。

阳光信贷不仅是一项活动，更是我行长期坚持的服务底色。下一步，我行将持续深化“阳光信贷”长效机制建设，以金融文化“软实力”赋能服务实体“硬支撑”，不断优化信贷服务流程，加大对科技创新、绿色发展及普惠小微等领域的支持力度，努力构建更加和谐、稳定、健康的金融生态环境。