中国人寿财险驻马店公司廉洁守底线 服务不打烊

全媒体记者：朱丽娟 宋江涛  通讯员：沙桐

为抓实节前廉洁风控、部署假期理赔各项工作，近日，中国人寿财险驻马店公司组织召开端午假期前理赔条线廉洁教育及各板块工作要求，纪委办公室及全市理赔条线全体人员参会。

会上，纪委办公室开展节前廉洁警示教育，要求全体理赔人员时刻绷紧廉洁自律这根弦，严守理赔从业底线，筑牢拒腐防变思想防线，做到风清气正过节、廉洁从业履职;各业务板块结合理赔工作实际，明确假期重点工作要求，客服、车物、人伤、非车板块围绕假期保持通讯畅通，提醒员工注意人身安全，服务规范，理赔时效、案件处理、风险防控等关键环节，假期值班值守、案件处理流程、客户沟通机制等要求，确保假期理赔服务不中断、案件处理不延误。

会议要求全体理赔人员需严格落实假期值班、理赔服务、理赔时效、风险防控各项要求，做到服务不断档、风险零失控，要履职尽责、坚守岗位，高效响应客户需求，妥善处置各类理赔案件，以扎实的工作保障假期理赔工作平稳有序开展。本次会议明确了假期理赔工作重点与纪律要求，为端午假期理赔服务的高效、安全、廉洁运行奠定了坚实基础。