驻马店市中心医院上线入院出院自助结算便民新功能

全媒体记者 蒋卫芳 李肃肃 通讯员 李沐佳

为破解患者入院排队登记、出院往返窗口结算等就医痛点，驻马店市中心医院升级智慧就医便民服务，在官方微信公众号开通自助入院登记、自费患者出院自助结算功能，让就医手续实现手机“指尖办结”。

据介绍，全院所有住院患者均可使用线上自助入院服务。医生开具住院证后，患者及家属无需前往收费窗口排队，只需关注医院官方微信公众号，进入“就医服务—住院服务”板块，或扫描住院证专属二维码，输入登记号和姓名核对信息，即可线上完成入院登记、预交金缴费;办理成功后，直接到病区护士站报到，全程无需窗口办理、零排队等待。

同时，医院针对自费住院患者推出线上出院自助结算服务。医护完成出院费用审核后，患者可在手机端一键查询住院费用明细、缴费记录及补退费金额，账单清晰透明。患者线上即可完成补缴、退费操作，余额将原路返还，还可自行下载保存电子票据，真正实现出院结算随手办、少等候。

驻马店市中心医院信息科科长古林林表示，此次推出患者通过扫码完成入院登记、缴费，免排队服务，是医院持续优化就医流程、升级智慧便民服务的举措之一。此前，医院已推行出院结算便捷办理：自费患者可全程通过手机端自主结算，医保患者可享受床旁直接结算服务。同时，患者可直接在手机端下载电子发票，实现结算与取票零跑腿。

依托系列智慧便民举措落地实施，驻马店市中心医院出院便捷结算率已接近90%，住院结算窗口由原先的8个精简至2个。在提质增效、精简流程的同时，显著增强了患者的就医获得感，使就医服务更加便捷、高效。(编辑 詹云清)