豫南燃气：优化燃气网点布局 便民服务再升级

全媒体记者 贾箴箴 杨明 张曦月 实习

为打通线上线下服务壁垒，优化城市燃气服务布局，补齐区域服务短板，近日，豫南燃气完成驻马店市区服务网点优化升级，关停重叠服务网点，全新打造的天中环球港综合客户体验中心正式试营业，让市民用气办事更便捷、更省心。

据了解，原解放路营业厅因与自由街营业厅服务半径重叠、服务范围重合，已于2026年6月29日暂停营业。此次调整精准补齐驻马店西区燃气专业服务空白，有效解决城西、高铁商务区居民办事距离远、往返不便的难题。全新投用的天中环球港体验中心，位于驿城区淮河大道与驿城大道交叉口西南角，区位优越、交通便捷。同时，市区其余燃气服务网点正常运营，不受本次调整影响。

新网点打造“便民服务+实景体验+智慧展销”一体化服务模式，设有一站式便民办事专区、24小时智能自助终端、沉浸式安全实景体验区和合规产品展销区，可实现燃气全链条业务一窗办结，常态化开展安全宣讲，提供合规器具选购与售后指导等增值服务。

市民曹女士表示，平时带孩子到环球港游玩，顺便就能缴纳燃气费，网点离家近、业务全，省时又省力，特别方便。

“我们把服务搬进商圈、把便利送到老百姓身边。”豫南燃气客户服务中心主任刘盼盼告诉记者，全新升级的豫南燃气环球港客户体验中心，以更优的环境，更贴心的服务守护市民安全用气，全力提升民生服务品质。

下一步，豫南燃气将持续完善服务网络，丰富服务载体，抓实燃气保供、安全管控与便民服务，助力城市民生服务高质量发展。（编辑 刘洁琼）