一份上门服务 温暖小区老年业主

全媒体记者 韩文 韩堃

为关爱小区高龄、独居、空巢老年业主，7月28日下午，金碧物业驻马店恒大悦府项目开展“伴耆同行·暖心守护”公益关爱上门行动。

下午3点半，由项目管理人员、物业管家、维修技工组成的志愿队伍，上门为老年业主提供血压测量、居家设施检修等便民服务，同步开展消防安全、防电信诈骗和居家安全知识宣讲。交流中，工作人员耐心倾听老人心声，陪伴长者谈心聊天，做好情绪疏导，反复叮嘱日常用火、用电安全。针对老年业主提出的各类诉求，工作人员现场细致登记，能够当场解决的问题第一时间落实；暂无法即时处理的，统一建立台账，设定时限跟踪落实。

此次上门关爱活动，把便民服务、安全知识和暖心陪伴送到了老年业主家门口。下一步，该物业将持续聚焦小区老年群体需求，常态化开展敬老助老志愿服务，不断优化适老便民举措，用心化解老年业主生活难题，营造敬老、爱老、助老的和谐小区氛围，持续提升业主满意度。（编辑 詹云清）