正阳县首批政务服务办事员持证上岗

全媒体记者 马军领 通讯员 陈彦秋

为进一步提升政务服务中心综合窗口工作人员职业素养和能力，近日，正阳县政务服务中心组织中心各窗口单位91名工作人员参加行政办事员职业技能等级认定考试，全员通过并取得职业技能等级证书，成为正阳县首批“持证上岗”的行政办事人员，进一步推进窗口工作人员的职业化。

政务服务窗口是服务群众的第一线，也是企业、群众感受营商环境的最前沿政务服务窗口。行政办事员作为近年来最新列入国家职业技能标准的新职业，是政务服务领域的“新工匠”。正阳县政务服务中心积极响应《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》相关政策文件要求，开展行政办事员职业技能培训认定工作，推动行政办事员持证上岗。

窗口工作人员在拿到证书后纷纷表示，行政办事员职业技能培训具有很强的实用性和针对性，这份证书增强了作为窗口工作人员的工作责任感、归属感和自豪感，也激发了大家立足政务办事“小窗口”，践行为民服务“大情怀”的职业使命感。

下一步，县政务服务中心将持续加强政务服务办事员职业化体系建设，不断提升窗口人员的业务水平、服务意识和办事效率，为企业群众提供更加规范、高效、便捷的政务服务，助力我县政务服务高质量发展。（编辑 刘洁琼）