新政策来了！驻马店车务段多措并举保障学生旅客出行

全媒体记者 吕曙光 通讯员 姚聪 张翔

“铁路现在越来越人性化了，不仅优化了我们学生出行的优惠区间，还拓展了可享受优惠的座位席别，真是太方便了。”即将坐高铁去外地上大学的王同学高兴地说道。

为了让学生旅客出行更方便、更快捷，中国铁路系统将进一步升级服务举措，优化学生购票出行优惠措施，具体如下：

一是学生旅客每学年（10月1日至次年9月30日）4次单程优惠票可随时使用，不再局限于寒暑假。

二是优惠区间可根据家庭居住地至学校所在地调整设置。优化调整后，院校所在地须与学信网信息一致，家庭居住地可根据实际变动情况设置，修改次数不限，学生旅客可灵活安排行程。

三是动车组列车学生优惠票适用的席别范围由“仅限二等座”调整为“包括二等座、一等座和动车组卧铺各席别”。普速旅客列车学生优惠票适用范围不变，仍为硬座、硬卧。

四是动车组列车学生优惠票计价规则调整为按执行票价7.5折计算。如某趟车次二等座的执行票价为公布票价的8折，学生优惠票将再打7.5折，相当于公布票价的6折。

五是在校学生已通过优惠资质核验的，出行时铁路部门将不再查验学生证；未通过优惠资质核验的，仍需携带学生证乘车。入学新生可凭录取通知书线上、线下购买学生优惠票出行。

为做好学生旅客服务工作，驻马店车务段将在学生旅客出行时，在售票厅、站台、出站口等区域增加引导力量，以开展“我为出行旅客做好事”活动为契机，提供“五心”便民服务措施，用热心、精心、细心、耐心、贴心服务学生旅客。结合学生客流特点，加开学生专用通道，为学生现场办理优惠资质采集，从进站、候车、检票、乘降等环节入手，细化完善组织方案和服务措施，充分发挥“驿路情深”“驿路温馨”服务团队作用，全程为学生团体做好问询答疑、乘车引导、重点帮扶等服务工作。

为打通学生旅客返程“最后一公里”，暑运期间，驻马店车务段一方面科学延长高铁站的开闭站时间，另一方面主动对接当地交通部门优化铁路、公交接驳方案，联合推出“铁地联动”行动，全力保障学生旅客出行需求。

铁路部门温馨提示广大旅客：相关优惠车票预计将于9月6日开始发售，学生旅客可通过铁路12306网站、客户端、微信等渠道查询，或关注各地铁路部门发布的动态信息。