“生命有约 护理有温”—驻马店市中心医院开展人文护理典型案例分享会议

全媒体记者 韩冰     通讯员 冯巍

3月25日下午，市中心医院护理部在门诊楼七楼大会议室开展2025年第一季度人文护理典型案例分享会。医院副院长李鸿雁出席会议。护理部主任、科护士长及护士长近120余人参加本次分享会。

医院护理部主任鲁慧敏致辞。她向全院护理团队提出三点建议，推动实现三个“深度融合”：一是政策落地与临床创新的深度融合；二是技术赋能与情感共鸣的深度融合；三是个人卓越与团队协作的深度融合。同时提出三点希望：一是以患者之声为镜。从“假如我是一名患者”的体验中，反哺服务细节优化；二是以案例为媒。将今日分享的实践经验转化为标准化服务模板，惠及更多患者。三是以创新为翼。在AI辅助护理、延续性护理等领域探索人文关怀新路径。

本次分享会共有11个典型案例。汇报人结合工作实际，通过PPT展示、视频播放等形式讲述了她们在护理岗位上的所感所悟。

李鸿雁作总结讲话。她表示，人文护理是优质护理服务的具体体现，是促进护理事业可持续发展的动力，叙事护理作为提升人文护理的重要手段，只有进行时，没有结束。医院护理团队要做到知行合一，止于至善，将人文关怀贯彻到患者就医全过程。

未来，医院将更加重视人文护理能力的提升，打造既有技术高度、又有人文厚度的护理标杆，为人民群众提供有温度、有质感的优质护理服务。