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确山县公安局：暖心服务践初心 真情为民显担当

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 繁忙的户籍室里，一幕无声却充满温情的画面正在悄然上演，确山县公安局双河派出所户籍警贴心的帮助一名失语群众办理业务，收获“无声点赞”。

确山县公安局：暖心服务践初心 真情为民显担当

近日，辖区一因病失语的群众拄拐来到户籍室办理业务，面对沟通障碍，户籍民警迅速启动“特殊群体服务机制”，通过联系其所在村委、向家属核实信息，以手写问答、手势引导等方式耐心确认其业务需求，并逐项核对材料，确保办理流程精准无误。

当业务办理完成后，民警第一时间向派出所负责人汇报该名群众的特殊情况，当得知其腿脚不便后，立即安排警车将其安全送回家中。

为民服务无小事，点点滴滴都是情纸短情长。“小窗口”亦能传递“大温暖”，

双河派出所将继续切实为群众办实事、做好事、解难事。

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来源 / 驻马店广播电视台

责任编辑 / 侯恩世

审核 / 刘胜利

终审 / 赵俊峰

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