西平县积极帮助企业修复信用 助力优化营商环境

近年来，随着国家信用约束机制的建立健全，失信企业重视信用、主动纠错、修复信用的意识不断提高、需求不断增强。但企业修复信用时因人员修复知识欠缺需要指导帮助，尤其是近两年来新冠肺炎疫情期间，人员流动受限，西平县市场监管局依托省局网上信用修复系统全程助力，积极帮助企业实施信用修复，鼓励企业重视信用、承诺诚信经营，引导企业重塑信用、纠正失信行为，营造包容审慎的监管环境和优良的营商环境。

一是增强服务意识，积极帮助企业解决信用修复中遇到的问题。二是程序规范便利，明确信用修复申请所需材料与流程。三是积极宣传引导，促进企业守法诚信经营，主动履行法定义务。

2021年7月末，一户企业在进行信用修复时，由于操作失误，导致原本便捷的网上移出方式受限。西平县市场监管局信用监管工作人员及时跟进，经向省、市局及平台反馈都无法短期解决，只能采取线下提交纸质材料。随着8月份河南疫情防控要求趋于严格、企业线下提交材料受阻。为了解决企业的实际困难，市场监管局工作人员通过微信与企业联系，线上指导、帮助企业完善材料，先行予以初审。待疫情缓和后，第一时间联系企业开展后续的实地核查，最后补交纸质材料。在市场监管局工作人员的不懈努力下，帮助企业纠正了失信行为，修复了自身信用，受到了企业的好评。

今年以来，西平县市场监管局已办结信用修复申请150件，其中企业移出经营异常名录122件，农民专业合作社移出经营异常名录15件，个体工商户恢复正常记载状态12件，企业移出严重违法失信名单1件。在帮助企业修复信用过程中注重对市场主体对信用知识的普及，强化市场主体依法诚信经营、重塑自身诚信形象的意识，推动形成珍视信用、崇尚信用的市场交易氛围，进一步优化了县域营商环境。