“红色物业”进社区 情暖居民新生活

全媒体记者 吕曙光 朱丽娟 陈宁 余梦涵（实习）

驻马店经济开发区开源办事处幸福苑二期物业——上海振乾伦物业有限公司驻马店分公司自启动“红色物业”项目以来，将党的服务触角延伸至物业服务各环节，为居民带来全新生活体验，构建了共建共治共享的社区治理格局。

7月8日上午，室外骄阳似火，幸福苑二期物业的服务大厅里同样“热度”不减，求助电话接连不断。“你好，振乾伦物业。请问有什么可以帮您？灯泡坏了对吗？请问您是哪一户？好的，我马上派人过去维修。再见！” 这样的场景，在这里已是常态——无论是代取快递、维修灯具，还是送水上门等日常需求，物业总会第一时间回应。“小区物业服务非常好，有事一打电话他们就过来，特别及时。”居民吴井唐说。

幸福苑二期小区是开源办事处刁庄安置区二期，共有26栋楼、2780户，目前入住率近半，其中80岁及以上老人有近30位。

2024年5月，上海振乾伦物业有限公司驻马店分公司入驻该小区；10月30日，分公司党支部成立。党支部成立后，推出“党建惠民生 孝善暖人心”活动及一系列贴心服务，以“为群众办好事、让群众好办事”为宗旨，积极推进“红色物业”项目，以党建为引领优化服务流程、提升服务质量，用实际行动践行“为人民服务”的宗旨。

上海振乾伦物业有限公司驻马店分公司党支部书记、物业总经理吕莹莹表示，针对小区老年人及特殊群体，她们提供上门维修、家政服务、健康关怀等个性化服务；组织党员志愿者开展环境卫生清理、文明劝导、安全隐患排查等志愿服务活动，着力营造整洁、安全、和谐的社区环境。

为充分发挥党组织引领作用，幸福苑二期物业设立“红色议事厅”，搭建起社区、物业、居民三方沟通桥梁，通过定期召开议事会议，共同协商解决社区环境整治、设施维护、邻里纠纷等问题。同时，成立党员志愿者服务队，聚焦居民需求开展多样化志愿服务，让党员先锋模范作用在服务一线充分彰显，全面提升物业服务水平与便民服务力度，以“红色”力量为小区治理注入温暖活力。

“我们物业公司将以“红”为底色、以“暖”为基调，深化红色物业建设与志愿服务实践，让其成为小区治理的“粘合剂”与群众幸福生活的“催化剂”，持续提升居民的获得感和幸福感。”物业总经理吕莹莹说。 ​​​​​​​（编辑 詹云清）