驻马店热力公司负责人现场接听12345政务服务热线

全媒体记者 毕可

12月7日晚，驻马店热力公司相关负责人来到驻马店广播电视台直播间，现场接听驻马店市12345政务服务便民热线，倾听群众诉求，回应群众最关切的问题。

当晚共接听5个电话，涉及2类问题，其中供暖温度类4件（反映新天地未来城小区业主家中暖气温度不达标、反映爱克首府小区业主家中暖气温度过低、反映恒和家园小区业主家中暖气片温度过低、反映美域美家小区业主家中暖气片温度不达标），供暖时间类1件（咨询时代春天小区何时供暖）。驻马店热力公司相关负责人对来电群众咨询的问题进行了认真解答，并承诺将于次日上午及时与诉求人联系对接，妥善处理诉求人所关心的问题。

驻马店广播电视台对上次接听活动中群众反映问题的办理情况进行了公布，并对此次接听活动进行了全程直播。（编辑 詹云清）