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“又有病人家属送锦旗来了”, 7月23日,在驻马店市中心医院产二科病房,多面锦旗接踵而至,一天之内相继收到了6面锦旗,赞誉满满。在这六面锦旗的背后,折射出了六个令患者感激的故事和令人动容的镜头。
27岁的王女士是前来送锦旗中的其中一位,怀抱着已满月的大胖儿子,她说自己很幸运。“当时怀孕后身体出现不适,被俺当地医院确诊为妊娠综合症,当地医院无法处理建议到上级医院来就诊。于是,俺家人就带着到了市中心医院产二科找到张化莲主任,安排了住院。后来检查结果显示情况比较复杂。俺得知自己的情况后,十分担心和焦虑。张化莲主任和关琦医生安慰我,并耐心解释治疗方案,列举此前治疗过的成功病例,缓解了我和家人的焦虑情绪。张主任她们经过仔细评估,密切监测胎儿情况,等待择期手术。后来,她们凭借多年经验决定立即进行剖宫产手术,最终我们母子平安!”王女士回忆起当初的分娩情境,话语中充满感激。
再身体康复后,王女士和家属特意乘车从县城赶来,为关琦医生,赠送了一面锦旗。
无独有偶,紧接着市区的陈女士和李女士的家属也手拿锦旗来到了产二科病房。她们在市中心医院从做产检到在该院分娩,产二科医护人员的一步步守护。期间主治医生的悉心指导、精心的治疗、热心的服务,捕获了她们满意认可;分娩后,科室医护人员全程体贴入微和关怀备至的暖心之举,又赢得了她们家属满满的好评。为表达对产二科医务人员的感激,李女士的丈夫分别赠送科室全体人员、曹海英主任医师、郭慧医生、刘省燕护士各锦旗一面表示感谢,陈女士也为管床医生桂园征、孙淑玲护士长的热情、负责所感动,赠送锦旗一面。
一面面锦旗,不仅表达的是患者及家属的感激之情,更是对医护人员服务品质的认可。朴实的言语、鲜艳的锦旗,彰显的是医患之间彼此的真诚与和谐,是对医护人员无私奉献的最好回报。据了解,市中心医院产二科的医护人员互相协助工作、互相扶持帮助,她们对患者的真诚关爱和真心帮助,真正体现了医院的人文关怀,医护人员与患者之间良好交流、有效沟通,共同营造着和谐、美好、健康的就医环境。(通讯员 苗喜乐 陈思妤)
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来源 / 驻马店市中心医院订阅号
责任编辑 / 杨盼
审核 / 李俊杰 刘晓明
终审 / 平筠