驻马店西站:这个礼物 我们收下了

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驻马店广电融媒体记者 武帅 通讯员 庞培培

7月18日,驻马店西站正在值班的工作人员殷海涛收到了一份特殊的礼物,“送礼”的人不是寻求帮助的重点旅客,而是一名8岁的小女孩,礼物则是一封问候信和一颗棒棒糖,它饱含了真情,充满了故事。

驻马店西站:这个礼物 我们收下了

事件回顾:7月6日中午13时50分左右,驻马店西站值班领班殷海涛接到一女士电话求助:“父亲因身体大面积骨折无法移动,今天乘坐G821次列车返回虎门家中养病,现在在驻马店西站进站口120车内,需要驻马店西站提供一下帮助。” 殷海涛立即安排客运员贾丽丽、庞培培做好协助重点旅客乘坐G821次列车的准备工作,并立即奔赴现场。 殷海涛考虑到此时恰逢暑运,车站客流较大,如此时抬担架进站,可能会耽误其他旅客的安检,当即决定根据现场实际情况,在不耽误正常安检秩序情况下,安排安检正在轮岗休息的安检员为一行人进行安全检查。

驻马店西站:这个礼物 我们收下了

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14时10分左右,殷海涛协助120医护人员、家属通过无障碍电梯将重点旅客送达站台指定位置。与此同时,殷海涛提前与G821次车长取得联系,通知车长6车有重点旅客需要进行交接。列车停稳后,殷海涛与早已提前联系好的G821次车长办理交接后,协助家属合力将乘坐担架式轮椅的重点旅客抬至车上,全过程,既保证了列车正点运行,又确保了重点旅客方便、快捷地乘车。

据了解上个月,驻马店西站值班员殷海涛左手无名指肌腱断裂,然而他依然默默无闻地坚持工作,因为他知道此时恰逢暑运,车站客流量较大,暑运在铁路运输生产中是一场大仗、一场硬仗,伴随着一批批学生流、旅游流、探亲流的纷沓而至,对于班组、车站来说都是一次巨大的考验。为了确保暑运工作的顺利、圆满完成,他必须克服困难,坚守岗位。

驻马店西站:这个礼物 我们收下了

当小女孩踮着脚尖,把棒棒糖塞殷海涛嘴里那一刻,一切都值得了。

为了确保暑运工作的顺利、圆满完成,他必须克服困难,坚守岗位。 然而今天的这个礼物,是对值班员殷海涛的认可和鼓励,是对每一个驻马店西站工作人员工作的见证,是褒奖,更是激励和鞭策。日复一日、年复一年,其实这些只是他们工作的日常。不管他们从事什么工作、身处什么岗位,在驻马店西站站内不间断地上演着“有爱”的一幕,礼物中的为民故事还会不断上演,全面展现新时代高铁给我们驻马店这座全国文明城市带来的幸福感。

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来源 / 驻马店广视网

责任编辑 / 胡海洋

审核 / 李俊杰 刘晓明

终审 / 平筠

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