驻马店市12路公交线上的“巾帼红”成为市区一道靓丽风景线

驻马店广电融媒体记者 亦兵 苏磊 陈磊

为了将女性的优势充分展现出来，驻马店市公交公司结合女性工作的特点，将12路公交线路打造成一条具有特色的“天中巾帼先锋线路”：该线路全长11.15公里，现编制车辆16台，女性车长20名，是连接高铁火车站至九九零医院的主干线路，该线路驾驶员全部为女性，着红色衣帽，好似一抹火红的朝霞。

在疫情期间，天中巾帼先锋线路的全体车长主动提出加班，因防疫用具紧张，有的车长主动自费购买消毒用具，确保做到一趟一消毒;有的车长从家带来口罩，分给那些未戴口罩的乘客，并向他们科普防疫的重要性;有的车长在休息日主动跟车帮助营运车长测量乘客体温，登记乘客信息，做好实名制乘车的疫情防控措施。天中巾帼先锋线路“全体车长不仅落实了春运期间安全营运的各项要求，还高标准完成了疫情防控各项工作，充分发挥了巾帼先锋精神。

12路公交司机刘晓伟说，她作为12路的一名驾驶员，感到非常骄傲，今后将继续从安全服务、礼让斑马线等方面提升自己，为乘客提供更好地服务。

为提高天中巾帼先锋线路人员整体素质及服务水平，打造“航空式”服务标准，驻马店市公交公司结合实际，开展文明礼仪服务培训课，从仪容仪表规范、行为规范、车厢服务规范、行车服务规范、普通话文明用语等方面对车长进行培训，并号召“人人争当示范员”、“车车成为示范车”。天中巾帼先锋线路上的女驾驶员始终以严格的标准要求自己，用饱满的热情投入工作，用甜美的微笑对待乘客，用积极的态度、热情的服务展现天中巾帼风采……