9月29日，副市长冯玉梅将现场接听“12345”热线！涉及教育、医疗保障……

驻马店广电融媒体记者 武帅 通讯员 魏翥

按照市政府统一安排，9月29日（星期二）上午10：30，市政府副市长冯玉梅将走进驻马店市“12345”政务服务热线大厅，现场接听市民来电，倾听市民心声。广大市民可拨打“12345”，就冯市长负责的工作反映情况，建言献策。

冯玉梅负责教育、卫生健康教育、医疗保障等方面的工作。分管市教育局、市卫生健康体育委员会、市医疗保障局。联系农工党驻马店市委、黄淮学院、驻马店职业技术学院、市职教园区、市妇联、市红十字会。

驻马店市“12345”政务服务热线是市政府整合全市热线电话，着力打造的政务服务平台和高效服务的重要窗口。“12345”热线自设立以来，始终秉承“听民声、收民意、察民情、解民忧、帮民困、聚民心”的宗旨，了解市民最关心的焦点问题，每天24小时提供热线电话服务，畅通诉求渠道，确保实现“12345，有事找政府”。

同时，市政府建立市政府领导接听“12345”政务服务热线制度，原则上每月的第三周，由市政府领导轮流接听“12345”政务服务热线，回应市民诉求，架起市民与市长之间通话的连心桥，切实为人民群众提供方便、解决问题。