【基层治理看天中】张浈泽：三年深耕网格 初心温暖邻里

全媒体记者  张军红 罗涛 朱雨

基层网格无小事，细微之处见初心。在驿城区东风街道雪松路东段社区，网格员张浈泽扎根一线三年，把居民急难愁盼放在心上，把便民服务送到家门口。如今身怀八个月身孕的她，依然步履不停、坚守岗位，用温柔与担当守护着辖区千家万户。

9月24日，张浈泽一如往常入户走访，聚焦居民急难愁盼，贴心帮居民协调解决难题。张浈泽所负责的雪松路东段社区第五网格，涵盖11栋住宅楼、1栋公寓楼，常住354户、865名居民，辖区人口密集、民生琐事繁杂。三年来，她摒弃形式化的“打卡式”入户，始终坚持沉下身子、扎根楼栋，走遍网格的每一个角落。为精准掌握辖区民情，她细致摸排每户家庭情况，建立完善特殊群体暖心台账，对高龄老人、独居群众、残疾及重病家庭坚持常态化走访，每周必访、有事随叫随到。

“不到现场转转，心里就不踏实”，这是张浈泽不变的工作准则。日常工作中，她逐栋逐层开展安全巡查，认真排查楼道堆物、消防设施破损、电梯安全隐患等各类问题，守住辖区安全底线。走访途中，遇到行动不便的老人，她总会主动搀扶、热心帮忙。日复一日的真诚付出，让她彻底走进了居民心里，成为邻里口中最靠谱、最贴心的“身边人”。

“经常来看俺，还给衣裳。家里有啥困难，跟他们一说，他们第一时间就上门了。”社区居民孔阿姨说。

“网格工作关乎群众的切身利益，岗位虽小，责任重大。”张浈泽告诉记者，只要她在岗一天，就会坚守履职一天，尽全力为辖区居民办实事、解难题，不辜负群众的信任。

网格岗位虽小，件件事关民生。在常态化走访巡查中，张浈泽始终把群众冷暖放在心上，聚焦居民急难愁盼，用心用情破解各类民生难题。针对辖区独居老人多、多数老人不会线上办事、出行不便的现状，她把便民服务送上门、做到家，常态化为老人代缴水电费、耐心讲解医保报销流程、代办各类便民事项。日常里，针对噪音扰民、垃圾乱堆、邻里摩擦等琐碎纠纷，她始终随叫随到、耐心疏导，真正实现“小事不出网格、矛盾就地化解”。

三年深耕基层，三年暖心守护，张浈泽用脚步丈量网格，用实干服务民生。截至目前，她已累计入户走访2000余户次，排查整改飞线充电、设施破损、楼道堆物等安全隐患120余处，成功调解邻里纠纷40余起。如今身怀八个月身孕的她，没有丝毫松懈倦怠，依旧步履不停、坚守岗位，默默守护着辖区千家万户。

“张浈泽同志兢兢业业、责任心极强。即便身怀八个月身孕，依然坚守网格一线，从不推诿工作、从不怠慢群众诉求，始终用心用情做好各项网格服务工作，充分彰显了社区基层工作者的责任与担当。” 驿城区东风街道雪松路东段社区书记赵启明评价张浈泽时说。

小小网格，承载万家烟火;平凡岗位，彰显责任担当。张浈泽以初心践使命，以坚守暖民心，扎根基层、默默奉献，用日复一日的坚守与付出，让基层治理更有力度、民生服务更有温度，用平凡微光点亮邻里幸福生活。(编辑 詹云清)