新蔡县：特邀监督员体验座谈 助推营商环境提升

全媒体记者 张海军 杨明

为充分发挥营商环境特邀监督员、营商环境体验师对营商环境建设工作的监督促进作用，9月5日，新蔡县开展了营商环境特邀监督员政务服务“走流程”体验活动。

体验活动中，来自新蔡县不同行业的8名营商环境特邀监督员以“营商环境体验师”身份分别走进新蔡县政务服务中心、不动产登记大厅、自来水缴费大厅，全流程沉浸式体验“企业开办”、“不动产登记”、“自来水缴费”等办事流程，切实感受窗口工作人员的服务态度、业务素质、政策供给和解读能力，从而为新蔡县政务服务优化提升建言献策。

座谈会上，大家畅所欲言。营商环境特邀监督员对新蔡县的政务服务能力和水平给予肯定，并对政务服务提质增效工作提出了切实可行的建议。

新蔡县行政审批和政务信息管理局以建成“标准统一、运行高效、上下联动、服务一体”的政务服务体系为目标，从组织机构保障、基础设施建设、审批制度改革、政务模式创新等层面进行改革，努力构建"材料最少、流程最简、审批最快、服务最优“的审批服务模式。

“今后，我们会以优化营商环境先进典型为榜样，找差距、定方向、添干劲，务实争先，做好线上线下服务，拉近从窗口到心口的距离。”新蔡县行政审批和政务信息管理局副局长郭俊丽表示。（编辑 詹云清）