新蔡县顿岗乡多举措做好人民调解组织规范化建设及矛盾纠纷排查化解工作

全媒体记者 魏敏 修东莉 通讯员 龚兴炯

7月11日，新蔡县顿岗乡坚持和发展新时代“枫桥经验”，多举措做好人民调解组织规范化建设和矛盾纠纷排查化解工作，切实把矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态。深入推进“平安法治星”创建，维护社会和谐稳定。

顿岗乡建立健全了乡、村、组三级调解网络，完善了矛盾纠纷排查、预警、化解、回访等工作机制，确保人民调解工作规范有序开展。通过选优配强人民调解员，将一批懂法律、懂政策、热心调解工作的人员充实到调解队伍中。此外，定期组织人民调解员参加业务培训，邀请法律专家、资深调解员授课，通过案例分析、经验交流等方式，不断提升调解员的法律素养和调解技巧。坚持日常排查与专项排查相结合，组织人民调解员深入村庄、企业、学校等重点区域，全面排查各类矛盾纠纷。对排查出的矛盾纠纷，按照“一事一档、分类处理”的原则，逐一建立工作台账，明确责任人和化解时限，确保矛盾纠纷得到及时有效化解。在传统调解方式的基础上，顿岗乡积极探索运用信息化手段开展调解工作，建立了线上调解平台，通过视频通话、微信调解等方式，方便当事人参与调解，提高了调解工作的效率和便捷性。同时，注重发挥乡贤、法律顾问等社会力量在调解工作中的作用，形成了多元参与、协同共治的工作格局。

顿岗乡还通过举办法律培训等形式，广泛宣传人民调解工作的重要性和相关法律法规，引导群众通过合法途径解决矛盾纠纷。同时，及时总结推广人民调解工作中的成功经验和典型案例，发挥示范引领作用，营造全乡关心支持人民调解工作的良好氛围。（编辑 李宗文）