两次致电表谢意 手写信件暖人心——平舆公交驾驶员李朝阳获乘客真心夸赞

全媒体记者 朱建峰 通讯员 韩盼盼 

近日，平舆公交公司接连收到市民王全录先生的两次服务热线表扬，并特意添加工作人员微信，发来一封亲笔手写感谢信，字里行间满是对5路公交车驾驶员李朝阳优质服务的由衷赞许。这封手写感谢信，不仅是对李朝阳个人的肯定，更彰显了平舆公交“全心全意为人民服务”的行业温度。

4月16日上午，王先生乘坐李朝阳驾驶的5路公交车出行，途中亲身见证了诸多暖心细节。行至文化艺术中心北门站时，司机耐心等候赶来的老年乘客上车；行驶途中，及时劝阻起身走动的老年乘客，温柔提醒乘车安全；每一站都等所有乘客坐稳扶好后，才平稳发车起步；面对乘客咨询站点、换乘等各类问题，他始终耐心细致、有问必答，车内播报过后还会再次贴心提醒，全程服务周到细致。 

平凡小事尽显服务初心。亲身经历全程后，王先生深受触动。面对乘客的夸赞，驾驶员李朝阳十分谦逊，只表示自己只是做好了本职工作。为传递这份温暖，王先生先后两次拨打服务热线点名表扬，又专门手写感谢信，通过微信发送给公交公司，称赞其用点滴行动，诠释了公交人全心全意为乘客服务的宗旨，展现了平舆公交良好的文明窗口形象。

微小善举，温暖旅途。李朝阳在平凡岗位上的贴心坚守，是公交服务最美的缩影。平舆公交将持续深耕优质服务，把暖心细节融入日常运营，用责任与温情守护市民出行路。