铁路老年旅客购票享9折“折上折” 驻马店西站多举措护航银发出行

全媒体记者 吕曙光 通讯员 史绘煜

5月30日至6月30日，中国铁路推出老年旅客专属购票优惠。为方便广大老年朋友了解政策、享受实惠，驻马店西站对优惠规则进行详细解读，并同步升级“驿路温馨”助老服务，让惠民举措落地有声。

一、优惠核心：周中错峰出行，动车9折“折上折”

本次优惠面向年满60周岁及以上的中国公民，购买开车时间在2026年5月30日至6月30日期间的非节假日周中时段(即周一12:00至周五12:00)的部分动车组列车车票，可享受执行票价9折优惠，实行“折上折”——在既有折扣基础上再打9折。

适用车次如何识别? 铁路12306在相关优惠车次后标注“敬”字。老年旅客登录12306客户端或网站查询车次时，看到车次号旁有明显的“敬”字标识，即代表该车次可享受本次9折优惠。

哪些时段不参与? 每周五12:00至周一12:00以及国家法定节假日(含调休日)不适用本优惠，请老年旅客优先选择周中白天出行。

二、特殊群体：原有优待基础上再享9折

年满60周岁且持有残疾军人证、伤残人民警察证、国家综合性消防救援队伍残疾人员证的中国公民，在享受原有优待票价的基础上，可再叠加享受9折优惠。例：某动车二等座执行票价为100元，残疾军人优待票一般为5折即50元，叠加9折后仅需45元，真正做到“惠上加惠”。

三、积分加倍：3倍积分，出行更划算

老年旅客享受9折购票优惠的同时，还可同时享受普通常旅客会员的三倍积分优惠。根据既有政策，年满60周岁的常旅客会员乘坐旅客列车(暂不含旅游专列、国际列车)时，可获得票面金额15倍的积分，相当于普通常旅客会员的3倍。积分可用于兑换火车票或办理座位升级业务，让老年旅客每一分钱都花得更值。

四、驻马店西站：助老服务让政策落地有温度

为了让更多老年旅客知晓并顺利享受到优惠，驻马店西站推出“三个一”助老服务：

一处专窗：在售票厅保留人工窗口，设立“老年购票服务专窗”，支持现金支付，专人受理老年旅客购票、改签、退票业务。

一对一辅导：针对不熟悉智能手机的老年旅客，工作人员手把手帮助其在12306App上筛选带“敬”字的优惠车次，并完成购票支付。

一条绿色通道：车站继续为老年旅客开辟安检、进站、乘车专用通道，提供轮椅接送、行李搬运等“一对一”全程陪护，今年以来已服务老年旅客800余人次。

五、温馨提醒

1. 请务必通过铁路12306官方网站或App购票，认准“敬”字标识，切勿使用第三方软件。

2. 优惠仅限于非节假日周中时段(周一12:00至周五12:00)，建议老年旅客提前规划出行日期。

3. 如需帮助，可随时拨打12306客服电话或向驻马店西站“驿路温馨”服务台求助。

5月30日起，银发一族即可享受动车“折上折”福利。驻马店西站全体干部职工将用心用情做好服务，让老年旅客在春暖花开的季节里，出行更省钱、更舒心、更温暖。