中原农险全链条护航粮食颗粒归仓

全媒体记者：袁野 宋江涛 通讯员：王飞鹏

前段时间，中原农险迅速响应、主动作为，坚持“防赔结合、科技赋能、服务前置”，全力护航夏粮抢收与理赔服务。截至7月23日，公司已累计支付赔款超10亿元，惠及143万农户，以实际行动扛稳粮食安全重任。

强化组织保障，畅通服务渠道

公司成立由一把手牵头的“夏季作物理赔工作专班”，统筹总省两级资源，联动80余名“支帮促”员工下沉一线、分片包干，深入灾情严重市县开展调研督导，着力打通理赔工作中的难点堵点。专班推动理赔资源向重灾区精准倾斜，指导基层机构科学合规开展定损理赔工作，在提速进度的同时严守合规底线。全面启动人工回访机制，主动倾听农户诉求、解答理赔疑问，将服务关口前移，切实提升广大农户的获得感与满意度。

夯实基层基础，提升服务质效

为确保各项服务举措有效落地，中原农险着力加强基层队伍建设与政策宣导工作。一方面，系统开展协保员专项培训，夯实基层服务根基。紧扣“业务能力再提升、合规意识再强化”双核心目标，由省级统筹、分级实施，累计覆盖全省118个作业县区1087个乡镇，通过靶向培训，有效规范基层队伍展业操作，切实提升基层队伍合规意识和业务能力。另一方面，多维推进政策宣传，扩大农户知晓与认可。通过张贴宣传材料、专题宣讲等渠道，已对1087个作业乡镇，23184个村张贴农业保险“十问十答”、种植业保险服务流程、农业保险服务公示牌。重点解读农户关切的承保理赔政策及农户权利义务，并依托村委会、协保员等深入田间地头开展常态化政策宣讲答疑，提升农户政策知晓度与群众满意度。

全周期风险减量，筑牢夏粮丰收防线

针对晚播小麦苗情偏弱等问题，中原农险全面启动“丰粮护航”行动，将风险防线前移至生产全链条。备播期，公司推广抗湿晚播技术，提供“机种肥药”一体化服务，并创新推出全国首单商业性小麦出苗率保险。生长期，主动采购优质化肥等农资，促进弱苗转壮，并在70个县区开展无人机“一喷三防”统防统治，有效降低病虫害发生率。收获期，针对阴雨天气导致的抢收难题，公司在21个县区租赁收割机服务，协助调配履带式收割机及烘干设备，帮助农户快收快烘，将服务延伸至粮食入仓“最后一公里”。截至目前，公司在2026年小麦季已累计投入超1000万元用于风险减量服务，全面助力晚播小麦弱苗逆袭。

科技赋能查勘定损，确保理赔精准公正

中原农险充分发挥科技理赔优势，依托卫星遥感、无人机航测及“天空地”一体化监测平台，开展4轮次苗情长势解译及1次专项灾害解译，主动识别受灾区域与损失程度。通过无人机航拍与遥感数据融合分析，大幅提升大面积受灾地块的查勘覆盖面。公司组建500余个“骨干人员+农业专家”工作小组，深入田间地头开展实地踏查，结合专家意见科学核定受灾面积与损失等级，严格落实“主动、快速、精准、公正”原则，坚决杜绝虚赔、滥赔、惜赔，确保赔款精准直达农户。

从“灾后赔付”到“灾前防控”，从“单一保障”到“全链条服务”，中原农险正以“保险+科技+服务”的综合金融能力，打破传统保险边界，构建起涵盖保险支持、技术指导、物资保障、融资增信的农业生态圈。下一步，公司将继续锚定国家粮食安全战略，以更实的措施、更快的响应，细化风险减量服务举措，为扛稳粮食安全、建设农业强省贡献中原力量。