中国人寿驻马店分公司客服部开展“7·8保险公众宣传日” 消保宣教活动

全媒体记者：熊丽君  郝科铭  通讯员：高朝阳

7月8日，第14个全国保险公众宣传日如期而至，今年活动主题为“奋进‘十五五’，保险让前行更有底气”。中国人寿驻马店分公司客服部组织宣传志愿者，面向广大市民开展线下集中科普宣传，扎实推进金融消费者权益保护教育工作。

活动现场，工作人员摆放宣传展板、悬挂主题横幅，向往来市民发放消保宣传手册，用通俗易懂的语言普及金融消费者八项基本权利，重点讲解投保如实告知、理赔流程、保单保全、正规投诉维权渠道等实用知识。针对群众关心的销售误导、虚假退保、非法集资、电信金融诈骗等常见风险点进行细致解读，现场耐心答疑解惑，引导市民理性认识保险、依法维护自身保险权益 。

此次宣传活动立足客服职能，将消保知识送到群众身边，有效提升了市民金融风险识别能力与自我保护意识。下一步，中国人寿驻马店分公司将持续常态化开展保险知识普及，践行金融为民初心，以优质服务守护群众保险权益，彰显国有金融保险企业责任担当 。客服条线将持续常态化开展保险知识普及，践行金融为民初心，以优质服务守护群众保险权益，彰显国有金融保险企业责任担当 。