工行驻马店分行扎实开展金融知识万里行系列宣传活动

全媒体记者：朱丽娟 李勇 通讯员：孙广伟

为切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，全力守护群众金融财产安全与合法权益，近日，工行驻马店分行全面启动“普及金融知识万里行”系列宣传活动。该行以网点为根基、以场景为延伸，线上线下联动、精准分层普及，通过多样化、接地气、有温度的宣传举措，广泛普及金融知识、揭露金融风险、传递金融温暖，以实际行动践行国有大行的社会责任与初心担当。

活动启动伊始，该行迅速统筹部署，依托全辖网点阵地优势，全面拉开宣传帷幕。6月8日活动首日，该行辖内31家支行同步开启常态化厅堂宣传工作。各网点充分利用宣传载体，在营业大厅电子屏常态化投放金融知识宣传海报，通过门楣LED屏滚动循环播放活动主题口号，营造浓厚的全民金融知识普及氛围。工作人员立足日常客户服务场景，在高效办理业务、做好金融服务的同时，主动向进店客户普及刚需金融知识，重点讲解金融理财常识、个人信息保护技巧、电信诈骗与非法集资典型案例、个人征信维护等核心内容，让金融知识融入日常服务，实现服务与宣教双向融合、同步落地。

在夯实厅堂宣传阵地的基础上，该行主动走出网点、下沉一线，聚焦新就业群体，开展精准化、场景化专项宣传。6月10日上午，该行个金部(消保办)联合广通支行，深入驻马店美团外卖总站开展专场宣传活动，行长助理刘其炜亲临现场指导宣传工作。本次活动以“守护金融权益，数智温暖民生”为主题，精准面向美团外卖配送员等“两司两员”新就业群体，紧扣该群体日常高频接触的支付结算、信贷融资、消费维权等金融场景开展科普宣讲。

宣传过程中，工作人员结合新就业群体工作特性与金融消费痛点，针对性普及反诈防骗、个人信息安全保护知识，重点拆解“低息快贷”“代理理赔”等常见非法金融陷阱，细致讲解各类金融风险的识别方法与防范技巧，引导广大外卖骑手树立理性金融消费理念，自觉远离非法金融活动。通过面对面、接地气的宣讲普及，有效填补了新就业群体的金融知识盲区，切实提升了该类群体的金融风险防范意识和自我权益保护能力，为新就业群体的金融安全筑牢防护屏障。

作为本次系列宣传活动的核心阵地，该行营业部持续深化厅堂宣教服务，推动金融知识普及走深走实。针对进店办业务的各类客户群体，工作人员主动上前对接，精准发放“金融知识万里行”专属宣传折页，开展“一对一”精细化、差异化宣讲服务。宣传内容兼顾基础性、实用性和针对性，全面覆盖银行卡安全使用、电信网络诈骗识别防范、养老金融风险防控、个人信息保护等重点知识。

同时，工作人员精准区分受众需求，针对老年客户重点讲解养老诈骗、非法集资等高发风险，针对年轻上班族普及网贷陷阱、刷单诈骗、个人征信维护等知识，清晰告知金融消费者享有的八项法定权利，详细解读金融投诉维权渠道与处理流程。此外，工作人员结合真实鲜活的金融案例，深度拆解刷单返利、虚假贷款、冒充客服等高发诈骗套路，反复提醒客户不随意泄露验证码、不点击陌生链接、不轻信陌生金融话术，引导公众树立安全、理性、审慎的金融消费观念。零距离的沉浸式宣讲，有效打通了金融知识传播的“最后一公里”，让金融消保理念真正走进群众心中、融入日常生活。

此次“金融知识万里行”系列宣传活动，覆盖面广、针对性强、实效性突出，全方位、多角度普及了各类金融知识，有效提升了社会公众的金融素养、风险防范能力和维权意识，切实守护了群众的“钱袋子”，充分彰显了工行驻马店分行的金融温度与国企担当。据悉，工行驻马店分行将持续健全金融知识宣传长效机制，持续深化线上线下联动宣传模式，依托数智化金融服务赋能民生保障，常态化开展金融知识普及、金融风险提示、消费者权益保护服务，持续筑牢全民金融安全防线。