国网上蔡县供电公司：“双报到”进社区 电力服务暖民心

党员下沉进社区，电力服务暖民心。10月24日，国网上蔡县供电公司组织党员志愿服务队走进结对社区，破解老旧小区用电难题，把电力便民服务送到群众家门口。

为补齐老旧小区用电保障短板，服务队与社区“两委”开展座谈共建，围绕老旧线路改造、独居老人用电保障、常态化志愿服务等事项深入交流，摸清群众用电急难愁盼。依托支部联建机制，双方梳理形成常态化服务清单，告别临时突击式服务，让电力志愿服务长效融入社区基层治理。

老旧小区老年住户集中，用电安全隐患较多。志愿者在社区街头设立宣传台，重点讲解线路老化、私拉乱接、电动车飞线充电等安全风险，普及漏电保护器使用、电气火灾应急自救等知识。针对老年客户不会线上办电的问题，志愿者手把手指导居民操作“网上国网”APP，足不出户即可完成缴费、报修等业务，把便民服务落到实处。

志愿者重点走访独居老人、孤寡家庭，为住户开展上门用电“体检”，仔细检查室内线路、开关插座、家用电器与漏电保护装置。线路松动、插座破损等简易隐患当场整改清零;复杂问题逐一登记建档，实行台账管理、闭环整改，从源头筑牢居家用电安全防线。

此次国网上蔡县供电公司党员下沉行动，把党建优势转化为基层治理效能，打通了电力便民服务“最后一公里”。实实在在的用电帮扶，擦亮了“党建下沉、电力惠民”服务品牌，用可靠供电守护群众美好生活。

通讯员：唐培森