张文耀：二十三载从警路 拳拳一片为民情

全媒体记者 侯恩世 张恒

今年43岁的张文耀，是中共党员，2000年进入公安系统工作，现为驻马店市公安局经济开发区分局金河派出所案件四中队民警。

做好群众期盼的每一件事

“老百姓的事，件件是大事”。从“小纠纷”调起、从“小困难”帮起、从“小事情”做起，面对日常处警中遇到的简单矛盾纠纷，张文耀第一个想法就是：“能就地化解的尽量就地化解，在条件允许的情况下尽量满足当事人的合法合理需求。”正是抱着这样的念头，他把矛盾纠纷调处化解做到了群众心坎上,真正做到了“矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位”。

今年7月，潘女士夫妇因在小区院内停车问题与其他业主发生争执而报警。接警后，张文耀迅速到达现场，经了解， 潘女士夫妇的车被另外一辆车堵住无法挪动，联系对方挪车，对方车主迟迟不到，在潘女士的再三催促下，对方才姗姗来迟，双方一见面情绪都很激动，唇枪舌剑，互不退让，为防止矛盾进一步激化，张文耀将双方当事人请至派出所进行调解，在民警耐心、公平、公正的调解下，双方达成共识，握手言和。

一心为民 急群众之所急

作为派出所案件中队民警，张文耀帮助不少群众解决许多问题。

今年六一儿童节当天，市民王先生捧着一面印着“人民警察为人民，警察人民一条心，点赞!”字样的锦旗来到金河派出所。原来王先生前一天乘坐出租车不小心将手机遗忘在了车里，由于没有司机和所乘坐车辆的任何信息，情急之下借用路人手机拨打了报警电话进行求助。张文耀接警后带领中队成员沿途一个一个店铺调取监控，加班加点追踪监控，从监控上获取到车辆信息后，立即与出租车公司进行联系，最终找到了拉载王先生的出租车司机，顺利帮其先找到了手机。由于当时时间太晚，王先生和张文耀约定次日再来所里取手机，第二天王先生拿着锦旗来到金河派出所当面向张文耀表达了感谢之情。

认真履职提升办案质效

今年10月22日，张先生报警称其电动车被盗，在调查取证过程中，张文耀敏锐地发现这可能不是个案，犯罪嫌疑人作案手法老练，反侦察意识较强，作案过程果断迅速。张文耀深度解析嫌疑人作案手段结合调取监控和现场走访后，迅速锁定了犯罪嫌疑人身份。“早一点抓到这个盗窃团伙就少一名受害群众”，他顾不上休息，在连续工作多日后，带队驱车下县将违法犯罪分子一举抓获，后经核查这一伙嫌疑人一连数日流窜于驻马店县区频繁作案，是一个有组织有预谋的犯罪团伙，嫌疑人落网后，对多次盗窃的违法犯罪行为供认不讳。

2023年以来，张文耀与所在中队共行政处罚108人，刑事拘留18人，取保候审3人，依法调解行政案件9起，处罚场所7家，破获盗窃案件12起，帮助群众追回电动车10余辆，为维护辖区治安稳定作出突出贡献。

23年风雨磨砺，张文耀始终把人民群众放在心中最高位置，面对攸关群众切身利益的大事小情，做到事事有回音、件件有着落，以“抓铁有痕、踏石留印”的干劲，“滴水穿石、久久为功”的韧劲推动案件办理、工作落实，解决群众最关心最直接最现实的利益问题。（编辑：夏煜寰 李宗文）