智慧赋能医疗升级 服务提质暖民心 驻马店医疗卫生事业焕发新活力

全媒体记者 侯娟娟

过去，挂号排队久、候诊时间长、优质医疗资源紧缺，是困扰不少市民就医的难题。如今，随着驻马店市医疗卫生事业高质量发展持续推进，全市医疗机构硬件设施迭代升级、优质名医资源下沉基层、智慧医疗服务全面落地，一系列便民惠民举措落地见效，彻底改善了群众就医体验，让优质医疗服务触手可及。7月18日，记者走进驻马店市中医院，通过走访医护人员与就诊市民，实地感受当地医疗卫生事业的崭新变迁与提质成果。

科室软硬件提档升级，中医服务愈发优质暖心。近年来，驻马店市中医院持续深耕中医药特色服务，不断优化诊疗环境、升级服务体系，全力提升中医诊疗和护理服务水平。驻马店市中医院治未病科护士长席丹平对此感触颇深：“相比五年前，我们治未病科室的就医环境、中医护理服务实现了全方位升级。科室医护人员会常态化外出进修学习，精进各类中医特色护理技术。同时，我们常态化开展进校园、进社区义诊和健康科普活动，主动下沉基层普及中医养生知识，切实为守护家乡群众身体健康贡献中医力量。”

优质资源下沉共享，智慧医疗打通便民通道。为破解优质医疗资源不均、就医流程繁琐等问题，驻马店市中医院不断完善诊疗服务模式，依托数字化、智能化手段优化就医流程，让群众看病就医更高效、更便捷。驻马店市中医院治未病科主任柴坤介绍：“目前，医院常态化安排知名专家定期坐诊，搭建远程会诊平台，可随时联动优质医疗资源开展诊疗服务。同时，互联网医院实现线上复诊、处方开具、送药到家等一站式服务，医保一码通付全面覆盖就医结算全流程，极大简化了就医手续，真正让老百姓在家门口就能享受到均衡、平价、优质的现代化医疗服务。”

就医流程持续简化，市民幸福感稳步提升。医疗服务的迭代升级、就医环境的持续改善，让广大市民成为最直接的受益者。前来就诊的市民寇瑞真谈起近几年家乡医疗的变化，连连点赞：“这几年咱驻马店医疗方面的改善特别实在，变化肉眼可见。前几年看病，挂号、缴费、取药都要排队，来回折腾特别耗费时间。现在全程可以线上操作，手机就能预约挂号、在线结算，流程简单、省时省力，就医体验舒服太多了。”

医疗卫生事业是民生之本、幸福之基。下一步，驻马店市将持续聚焦群众就医需求，不断完善医疗基础设施、优化智慧就医体系、深化优质医疗资源下沉，持续提升医疗服务质量与水平，以更优质、高效、便捷、贴心的医疗卫生服务，守护全市群众的身心健康，助推全市医疗卫生事业高质量发展再上新台阶。（编辑 刘洁琼）