驻马店西站：驿路温馨暖归途 拾金不昧显担当

全媒体记者 侯娟娟 韩堃 通讯员 冯秋宾

4月28日，驻马店西站“驿路温馨”服务台再次上演暖心一幕：工作人员苏峰成功帮助旅客马先生找回装有4603元住院费的遗失提包，以高度的责任感化解了旅客的燃眉之急，让“驿路温馨”的服务品牌再次闪耀出温暖的光芒。

当天清晨，旅客马先生带着为亲人准备的住院费，准备乘坐G2626次列车前往郑州就医。由于随身携带行李较多，他不慎将一个黑色提包遗落在车站男卫生间内。待顺利登车后，马先生才猛然发现提包丢失，顿时焦急万分。包内除日常用品外，最要紧的是4603元现金——这笔钱是家人的住院治疗费。马先生立刻找到列车长说明情况，请求车站协助查找失物。

接到旅客求助后，列车工作人员立即联系驻马店西站，请求帮助寻找失物。正在“驿路温馨”服务台值班的苏峰接到这一工单后当即启动失物找寻流程：第一时间联系车站保洁人员，调取现场信息，快速精准地定位到旅客遗失的黑色提包。

为保障财物安全，苏峰对失物进行了妥善保管，并主动与马先生取得联系，核对包内现金数额、物品清单等关键信息。经核实，包内4603元现金分文未少，所有物品完好无损。马先生悬着的心终于落了地。

当天，马先生专程折返驻马店西站领取失物。在服务台前，苏峰当面再次细致核对全部物品，将现金和提包完好无损地交还到马先生手中。接过失而复得的“救命钱”，马先生紧紧握住苏峰的手，反复表达感激之情：“这笔钱要是丢了，我真不知道该怎么办，太感谢你们了!”(编辑 詹云清)