端午假期火车票今日开抢！驻马店西站这份出行指南请收好

全媒体记者 闫路莉 通讯员 史绘煜

端午将至，粽叶飘香。今年端午假期铁路运输自6月18日至6月22日，共计5天。6月5日，假期首日(6月19日)的火车票正式开售。驻马店西站从购票、运能、服务三个方面，为旅客送上一份“端午出行指南”。

按照火车票15天预售期安排，端午假期购票时间节点如下：6月5日可购买6月19日(假期首日)车票，6月6日可购买6月20日车票，6月7日可购买6月21日车票，6月8日可购买6月22日(返程高峰)车票。如果第一时间没有买到车票，请立即使用铁路12306的“候补购票”功能。每个用户可保有6个候补订单，最多可选择3个乘车日期、总计60个车次。通过多车次、多日期组合候补，可大幅提高购票成功率。同时，建议旅客在车票起售当天提前登录12306 App，填写好乘车人、车次等信息，起售时一键提交。

端午假期，探亲、旅游、学生客流高度叠加。驻马店西站提前研判客流需求，积极申请运力支持。在郑州、武汉、广州、北京等热门方向，通过动车组重联、加开临客等方式增加运能。同时，车站增开售票窗口，延长人工服务时间，并在自助售取票区安排专人进行引导。

假日期间，“驿路温馨”服务台全天候值守。针对老年旅客、带儿童的家庭以及行动不便者，车站开辟绿色通道，提供优先购票、优先安检、优先乘车等“一对一”全程陪护。流动服务岗的志愿者在进站口、候车厅、站台主动服务，帮助携带大件行李的旅客顺利乘车。服务台还备有便民药箱、轮椅等物品。

驻马店西站提醒广大旅客：假期客流集中，请预留充足时间进站安检，建议至少提前1小时到站。请通过铁路12306官方渠道购票，勿使用第三方软件。携带儿童出行的旅客，请提前在12306 App上申报免费儿童信息。如有问题，可随时联系车站工作人员或拨打12306客服电话求助。(编辑 詹云清)