正阳县人民医院升级预约挂号系统 提升患者就医体验

全媒体记者 马军领 通讯员 耿汗青

近日，正阳县人民医院为进一步改善人民群众看病就医体验，充分发挥信息技术优势，优化服务流程，提高服务效率，积极完成网上预约挂号便民服务提质工作。

医院全面升级综合预约挂号平台系统，依法招标采购，进行软硬件扩展及升级改造。包括医院HIS系统与河南省118114预约挂号平台无缝对接、统一安装自助机、叫号台、诊室液晶屏，候诊显示屏，信息发布屏等，做到信息同步。同时对门诊楼现有的自助机进行改造，支持预约挂号、现场挂号、签到等功能。

7月份以来，网上预约挂号改造工作通过试运行，网上预约挂号率逐步提升。正阳县人民医院切实以患者需求为中心、以服务提升为目标，满足基层群众预约挂号的就诊需求，切实提高预约挂号率，改善就医体验，切实提升患者就医获得感。（编辑 刘洁琼）