驻马店市第一人民医院推出“诊疗+转运”闭环服务，暖心护送患者到家

全媒体记者 裴怡楠  通讯员 邢小宝

近日，驻马店市第一人民医院急诊医学科收到一面写有“真情护送暖人心 专业护航守平安”的锦旗。这面由患者家属专程送来的锦旗，是对该院近期推出的“住院治疗+非急救转运”一站式服务的认可与感谢。

此前，一位患者在医院中西医结合科完成系统康复治疗，面临出院回家的难题。医院非急救转运团队随即启动服务，全程护送患者回家。转运过程中，车辆配备专业担架、急救辅助设备和保暖设施，三名医护人员随行陪同，密切观察患者状况，实现从病房接送到家中安置的无缝衔接，真正做到“治疗结束，安心到家”。

“把医疗服务的温度延伸到最后一公里”，是驻马店市第一人民医院推进便民服务的重要方向。此次锦旗的背后，是医院持续优化服务流程、提升患者就医体验的实际行动。医院表示，未来将继续完善非急救转运服务的硬件配置与流程细节，让“诊疗+转运”闭环模式惠及更多有需要的群众，切实增强群众的就医获得感和满意度。