106次风雨无阻！驻马店市中医院糖尿病科伤口造口专科护士袁亚丽让专业护理走进家门

全媒体记者 毕可     通讯员 陆若希 邢秋锦

在驻马店市中医院，“互联网+护理到家”服务正悄然改变着许多家庭的生活。据了解，医院糖尿病科伤口造口专科护士袁亚丽累计完成上门护理服务106单，更有患者基于持续性的专业照护需求，累计下单达32次。这不仅是一位护士个人服务量的亮眼成绩，更是专业护理力量穿透医院围墙、精准抵达居家患者家中的温暖实践。

专业认证铸就“硬核”护理实力

袁亚丽能赢得患者如此高的认可度，其深厚的专业功底是核心基石。作为主管护师、糖尿病科副护士长，她拥有权威的伤口造口专科护士（WOCN）资格认证，并担任医院伤口护理学组组长。同时兼具糖尿病教育者和健康管理师身份，构建了覆盖慢性伤口管理、造口并发症处理、糖尿病防控及健康教育的复合型能力体系。

她专业进阶路径扎实：在河南省人民医院伤口造口培训基地完成系统化培训，于四川大学华西医院糖尿病足诊疗中心专项进修。这使她尤其擅长处理各类棘手的慢性感染性伤口与难愈性创面，包括糖尿病足溃疡（DFU）、压力性损伤（PI）、烫伤、术后延迟愈合伤口、下肢动静脉溃疡，以及各类造口并发症（如狭窄、脱垂、皮肤黏膜分离）等处理。这份基于循证医学的复杂伤口造口管理能力，是她为居家患者破解护理难题、赢得长期信赖的“金刚钻”。

风雨无阻“半小时”化解危机

一个下着暴雨的傍晚，一位老奶奶的造口因粪便干结导致造口梗阻（粪便嵌顿），腹部胀痛难忍，痛苦不堪，考虑到患者的紧急性，她毫不犹豫拎着护理箱冲进雨幕。

赶到老奶奶家中，进行了专业评估后，她一边安慰着老人，一边用开塞露进行造口灌肠（一种专业的灌肠技术），同时配合轻柔的腹部顺时针按摩，以促进肠蠕动、软化干结的粪便。整整持续了半个多小时，几块干结粪便终于顺利排出。看着老人紧绷的腹部逐渐恢复柔软，痛苦的表情被舒缓取代，家属感激地说：“这么大的雨你还赶过来，真的是太感谢了，你就是我妈的福星，你比我们都更像我妈贴心的小棉袄。”这风雨中的“半小时”，用专业与温情共同化解的居家护理危机时刻，也是她第106次上门服务的一个缩影——专业技能是根基，而那份设身处地的关怀与风雨无阻的承诺，则让冰冷的护理技术拥有了直抵人心的温度。

医院“互联网+”架起专业护理入户桥梁

袁亚丽的百单突破是驻马店市中医院系统性构建“互联网+护理到家”服务体系成效的缩影。医院积极响应国家卫健委“改善就医感受、提升患者体验”及“互联网+医疗健康”发展政策，将延续性护理（Continuity of Care） 理念延伸至社区家庭。

2024年5月底，医院开启“豫健护理到家”服务，严格筛选具备省级及以上专科护士资质或丰富临床经验的护理人员，提供常用临床护理、母婴护理、伤口造口、静疗护理、中医护理、腹透护理等7大类47项专业服务，精准匹配居家高频、刚需、高专业门槛的护理需求。

该服务有效解决了高龄、失能、术后康复、慢性病（如糖尿病足、长期造口）患者面临的“出行难、往返医院耗神费力、家庭护理缺乏专业支持” 三大核心难题，将三甲医院的专业护理资源下沉，确保服务的及时性、连续性与安全性。

106次叩响家门的背后，是106份沉甸甸的信任与托付，是专业价值与人文关怀共同浇灌出的信赖之花。袁亚丽的故事，生动诠释了在“互联网+”的助力下，专业护理如何以温暖的姿态，融入患者需要的生活场景。

驻马店市中医院相关负责人表示，医院“豫健护理到家”服务，不仅满足了患者多元化、个性化的居家护理需求，提升了生活质量，更探索出一条优化医疗资源配置的“新路径”。医院专业的护理团队，正用精湛的专业技能、严谨的理性判断和不变的仁爱之心，重新定义护理的边界——每一次出发，都是为了让优质医疗的光，照亮更多等待温暖的角落。