郑州大学附属脑病医院(驻马店市第二人民医院)召开2025年第七次强化服务意识规范医疗行为提升医疗质量专题会议

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全媒体记者 梁翊韬     通讯员 黄杰 周甜

近日,郑州大学附属脑病医院(驻马店市第二人民医院)召开2025年第七次强化服务意识规范医疗行为提升医疗质量专题会议。

郑州大学附属脑病医院(驻马店市第二人民医院)召开2025年第七次强化服务意识规范医疗行为提升医疗质量专题会议

医院党委书记贾守峰充分肯定了医院1-7月份取得的优异成绩,号召全院干部职工始终秉持敢闯敢试的锐气,大力发扬忘我奋斗的拼博精神,以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态,开拓创新,锐意进取,共同谱写医院高质量发展的新篇章。同时,就下一步工作,贾守峰提出七点要求:

一要强化质量意识。各科室要提高思想认识,持续改进医疗质量。要对照10项重点整治工作,深入开展自查自纠,建立问题台账,分析问题成因,提出改进措施,明确整改部门,抓好问题整改。要把医疗质量安全专项整治行动与三甲复审、三级医院绩效考核工作相结合,将平时当战时,落实落细医疗核心制度和诊疗规范,确保三甲数据质量、绩效考核数据质量持续提升。

二要强化服务意识。医院一切工作都要站在患者的角度考虑,一切工作都要以患者为中心。各科室要高度重视“患”位体验走流程活动,科室负责人要带头参与,以角色互换的方式体验患者就医全部流程,真正通过走流程感知医院服务的不足之处和改进空间,全方位改善患者就医感受。

三要强化实干意识。全院干部职工要秉承实干精神,以“实”字打底、用“干”字破局。要坚决摒弃“领导不催不动、问题不爆不查、任务不压不做”的惰性,对部署的工作、明确的指令,要立即办、抓紧办,对交办的事项做到“事事有回应、件件有着落”,坚决杜绝拖拖拉拉,推诿扯皮。

四要强化争先意识。全院干部职工要主动学习钻研新知识,主动接受新事物,凡是有利于工作开展、有利于方便患者就医的,医院都大力支持。要持续开展“对标先进找差距 学习提升促发展”活动,积极学习转化兄弟医院的好做法、好经验。

五要强化改革意识。要积极深化内部改革,主动适应新形势下三明医改要求,提前在编制动态调整、薪酬制度改革、医疗服务价格调整等方面进行改革创新,鼓励大家到一线去、到临床科室去。

六要强化规矩意识。全院干部职工要强化劳动纪律、规范停车秩序、严格诊疗行为。全院医师要牢记“不干违法违纪的事,不挣违法违纪的钱,不碰违法违纪的线”。

七要强化成本意识。要树立降本就是增效的观念,一手抓增收,一手抓节支。要降低资源浪费,把闲置设备用起来、业务做起来。要统筹做好全院电脑、柜子、办公桌椅的调配使用。

工会主席郭晓主持会议,副院长郭华对7月份医疗质量与安全、精神科DRG政策改革下医保运行情况进行了分析讲评,副院长张翼通报讲评了医院7月份的经济运行情况。个别工作落后的科室和个人进行了表态发言。拓展病源成果显著的个人进行了经验分享。

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来源 / 驻马店广播电视台

责任编辑 / 梁翊韬

审核 / 朱洵 周梦晓

终审 / 王勇

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