平舆公安：少年误打赏主播 民警倾力挽损

 全媒体记者：王苗苗 张恒 彭建

近日，十字路乡的龚大娘将一面印有“人民好警察 百姓贴心人”的锦旗送到了十字路派出所辅警杨智慧、秦军磊手中，感谢他们帮助自己追回孙子误打赏网络主播的2200元钱。

时间回溯到2025年12月15日，龚大娘发现自己银行账户内一笔两千余元的款项被用于打赏网络主播。这一发现让龚大娘心急如焚，随即匆匆赶往平舆县公安局十字路派出所求助，希望民警能帮自己挽回损失。

接到求助后，值班民辅警张茂春、杨智慧、秦军磊一边耐心安抚她焦急的情绪，一边细致询问事情的来龙去脉。经了解得知，龚大娘的孙子系未成年人，在家人不知情的情况下，私自用手机向某直播平台主播打赏了两千余元，而这笔钱对普通家庭来说并非小数目。

了解情况后，民辅警一边指导龚大娘仔细整理并保存好充值记录、银行账户信息、未成年人身份证明等关键证据，为后续退款工作筑牢基础；一边主动担当起沟通桥梁，多次通过官方渠道与直播平台客服及相关监管部门取得联系。经过多次沟通，平台最终同意启动特殊退款程序。2026年1月16日，这笔两千余元的打赏款成功退还至龚大娘的银行账户，困扰龚大娘多日的难题终于得到解决。

平舆公安提醒广大家长：请加强对未成年人的监护，妥善保管好自己的手机、银行卡及支付密码，引导未成年人树立正确的消费观念，理性使用网络，避免财产受损。