孙鹏程：深耕社区的“平安守望者”

通讯员：张珂 崔粲

 在驻马店市公安局经济开发区分局金山派出所翟庄社区，居民们常常看到一个忙碌的身影：穿梭于楼栋间入户走访，坚守在校园门口守护平安，或是在广场上热情地向群众讲解反诈知识。他就是翟庄社区辅警孙鹏程。自2023年参加公安工作以来，孙鹏程满怀对公安事业的赤诚，将全部热情倾注于社区警务这片“责任田”，以扎实的作风、贴心的服务，赢得了辖区群众的广泛认可，成为社区居民信赖的“平安守望者”。

守护“未来”平安，做好校园安全“护航人”

翟庄社区，书声琅琅，九所中小学和幼儿园，是希望萌芽的地方，也是孙鹏程心头最深的牵挂。他将校园安全视为社区警务的重中之重，主动与各校建立常态化联动机制。他定期深入校园，查看安防设施，指导学校最小应急单元开展反恐演练，提升校园自身防护能力。两年间，二十余次法治课堂、三十多场应急演练，七十余次安全检查——这些数字背后，是他早出晚归的脚印与从未松懈的目光。

他的守护不止于设施和演练，更在于敏锐的观察和及时的干预。2025年寒冬的一个傍晚，孙鹏程在前往小区进行反诈宣传途中，发现辖区一学校附近有三名少年形迹可疑，正在电动车停放处摸索。他立即警觉，一边联系值班民警，一边暗中观察，最终配合民警将三人控制。经了解，这三名15岁的少年因厌学辍学、家庭管教缺失，竟合伙谋划盗窃电动车变卖。孙鹏程并未简单处置，而是在监护人陪同下，对孩子们进行了长时间的耐心教育和普法引导，帮助他们认识错误、重回正轨。最终，三名少年写下保证书，家长也表示将加强管教并尽快让孩子返校。一场潜在的犯罪被遏止萌芽，三个家庭也重归安宁。

深耕社区治理，做好矛盾纠纷“化解员”

社区工作千头万绪，核心在服务，关键在化解。孙鹏程创新走访方式，变“白天访”为“错时访”，白天与物业、居民拉家常、听民意，傍晚及夜间深入住户完善“一标三实”信息，真正摸清社区实情、掌握群众心声。

去年冬天，他在走访中了解到，某小区一对年轻夫妇因生活噪音与楼下一位患病的老人屡发冲突，老人情绪激动、言语极端。孙鹏程敏锐察觉到潜在风险，迅速上报派出所，并向街道办事处发出公安提示函。得知老人曾担任村干部，且自己此前成功调解过其家庭矛盾，具备一定信任基础后，他主动联合物业、社区及办事处工作人员，多次上门沟通，分别倾听双方诉求，从法、理、情多角度耐心劝导，引导楼上家庭体谅老人病痛与休息需求，建议其采取铺设地毯等降噪措施；同时也安抚老人情绪，争取相互理解。经过不懈努力，双方最终达成和解，既保障了老人的安宁，也维护了邻居的正常生活，成功避免了一起可能升级的矛盾纠纷。

两年来，84起矛盾纠纷在孙鹏程手中化干戈为玉帛。每一次调解，都是一次心与心的对话；每一次回访，都是一份不会失约的牵挂。

心系群众冷暖，争当反诈宣防“先锋兵”

面对层出不穷的诈骗手法，孙鹏程将自己打造成一座“流动宣传站”。线上，他及时在辖区各小区物业群、业主群转发预警信息、解析最新骗术；线下，他更是成了反诈“宣讲达人”。他利用下班时间，在广场、商业街摆起“反诈小摊”，用幽默风趣的语言、贴近生活的案例，向群众讲解“刷单”“ 虚假投资”等诈骗手法。他还分批次在社区活动室开设“反诈小课堂”，根据不同群体调整讲解内容，让反诈知识真正入脑入心。

在孙鹏程心中，“群众利益无小事”从来不是一句空话。两年间，他累计服务群众2600余次，为群众解决实际困难30余件，入户走访1600余户。他的笔记本里，记满了张家的忧虑、李家的需求、王奶奶的嘱托......他用自己的智慧、汗水、热情与耐心，日复一日地处理着社区琐事，却也一点一滴筑牢了平安社区的基石。

从穿上警服在那一刻起，孙鹏程便将对党的忠诚、对公安事业的热爱，转化为服务社区、守护百姓的默默行动。没有惊天动地的壮举，只有润物无声的坚守。在平凡的辅警岗位上，他用坚实的脚步踏出了平安的足迹，用真诚的付出温暖了群众的心田，生动诠释了新时代警务辅助人员的责任与担当。