用脚步丈量民情 用实干赢得民心 ——记正阳县公安局雷寨派出所指导员金东超

 通讯员 李淑敏 杨艺蔓

金东超，现任正阳县公安局雷寨派出所指导员兼社区民警。1998年从部队转业入警后，他一直扎根基层，先后在6个派出所任社区民警。

从警27年来，从群众口中的“小金警官”到如今的“老金”，他将最宝贵的青春和最真挚的情感全部倾注在公安工作中。眼角堆积的皱纹，密密麻麻记录着他化解过的矛盾纠纷；一双双磨破的警鞋，带他走遍辖区纵横交错的乡间小路。他用最朴素的坚守和最无私的付出，一步步走进辖区百姓心中。因工作成绩突出，他先后荣立个人三等功1次、个人嘉奖1次。

雷寨镇位于正阳县东南部，南邻信阳息县，与多个乡镇接壤，面积120多平方公里，辖18个行政村、3个社区居委会，人口近6万。人多、事杂是雷寨镇的真实写照。

初到雷寨镇，为了尽快掌握情况、进入工作状态，金东超将自己的微信二维码、工作照及手机号认真张贴到村委公告栏，上门逐户发放“警民联系卡”，加入各类村组微信群。随着群众来找的次数越来越多，金东超的笔记本也越记越厚。他逐步摸索出“排查、调解、回访”工作法，针对矛盾纠纷，联合社区网格员、党员志愿者、退休老干部等及时上门调处，实现了防范在先、发现在早、处置在小。

“大家伙儿不要拘束，有啥问题、有啥想法敞开了说。”在雷寨镇各村的房前屋后、空地上、树荫下，经常会出现这样的场景，金东超招呼群众围坐在一起，一场没有主席台、不念讲话稿的“小板凳”议事会就此展开。

解读国家政策，开展普法宣传，落实便民举措，通报辖区治安形势……金东超从张家长李家短入手，现场回应群众诉求，及时化解矛盾纠纷，用接地气的方式点对点解决群众急难愁盼，让群众的获得感、幸福感、安全感不断提升。

除了管好辖区群众的家长里短外，在护航企业发展上，金东超也做足了功夫。

雷寨镇现有企业20多家，以农产品加工、酿酒、养殖、板材制作为主。金东超结合企业发展情况、涉企矛盾纠纷、周边社会治安等情况与企业负责人进行深入交流，面对面问计于企、问需于企，采取有力措施帮助企业解决实际困难。

2024年5月，金东超在某企业巡查生产车间时，发现员工姜某眉头紧锁。于是他请企业单独准备一间办公室，在随机找了几名员工谈话之后，特意将姜某请来。

“最近有什么烦心事吗？”面对真诚的金东超，姜某说出了自己的心事。原来，姜某和丈夫赵某同为该企业员工，不久前赵某在工作时不慎受伤，因医药费问题与企业产生了分歧。

金东超了解情况后，向企业负责人阐明工伤保险相关规定，明晰其应承担的法定赔偿责任；对姜某夫妻二人进行情绪疏导，引导其合理表达诉求。经过耐心细致地多轮沟通协商，最终，该企业全额报销赵某医药费7000多元，这起涉企矛盾纠纷得到妥善化解。

没有惊天动地的壮举，金东超的故事都藏在家长里短的琐碎里。曾经被他护送过的孩童，如今已长成少年，见了他仍会追着喊“金叔”；当年因宅基地纠纷红过脸的老乡，现在有事没事总爱搬着小板凳找他唠唠嗑。那枚在他头顶戴了27年的警徽，早已和这片土地、这一方百姓血脉相连。