电动车“自启”撞人 警调联动解纠纷

 通讯员：张珂 崔璨

10月16日上午10时45分，驻马店市公安局经济开发区分局体育中心警务工作站接110指挥中心指令称：辖区内一辆电动车因故障自动启动，撞上路过行人，双方因赔偿问题争执不下。

民辅警迅速抵达现场，始终将伤者救治放在首位，第一时间拨打120急救电话；同时开展现场勘查，调取周边监控，全面排查电动车启动原因，为后续处理固定关键证据。现场初步处置完毕后，民警邀请双方当事人到警务工作站回看监控。在清晰的视频证据面前，电动车车主对事故责任表示认可，但双方就赔偿金额、支付方式等细节上仍存分歧，协商陷入僵局。

为有效化解矛盾，10月22日，民警主动对接人民调解委员会，组织双方开展联合调解。调解中，民警坚持“公平公正、耐心细致”原则，明确责任认定及相关法律依据，认真倾听双方诉求，精准梳理核心矛盾；调解委员会成员则凭借丰富经验，从法、理、情多角度切入，引导双方当事人换位思考。经多轮沟通，双方最终放下分歧，自愿达成并签署调解协议，纠纷得以圆满化解。

此次纠纷的成功调处，不仅体现了体育中心警务工作站“急群众之所急、解群众之所忧”的服务宗旨，也充分展现了警调联动机制在基层矛盾化解中的重要作用--通过职能互补、柔性疏导，切实把问题解决在基层，为辖区和谐稳定筑牢防线。