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为守护消费者用电权益、传递诚信经营正能量,3月13日,国网平舆县供电公司在县舆新广场开展“3.15”国际消费者权益日诚信教育宣传活动,近距离倾听客户需求,切实优化营商环境。

活动现场,该公司共产党员服务队通过悬挂条幅、设立咨询展台、发放宣传资料等方式,向过往群众开展业扩报装、安全节约用电、反窃电等宣传,就客户所关心的电价电费政策、装表接电、故障抢修等方面的问题进行了耐心、细致解答,确保他们能够享受到便捷、透明的电力服务。活动中,工作人员还手把手教客户使用网上国网APP便捷缴费,推广公司供电服务热线,讲解防诈骗知识,为用户提供“零距离”的优质服务,用实际行动展现责任央企的良好社会形象。
下一步,国网平舆县供电公司将持续践行“人民电业为人民”企业宗旨,不断优化服务举措,强化供电保障能力,提升供电服务品质,维护消费者合法权益,全面提升客户用电获得感、幸福感。
(通讯员:闫梦珂 陶庚)
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来源 / 驻马店广视网
责任编辑 / 贾箴箴 杨明
审核 / 刘秉银
终审 / 孟继恩