智慧赋能，服务升级——“蓝天新生活”小程序闪耀启航

 2026年1月1日，蓝天燃气正式推出“蓝天新生活”综合服务小程序。该小程序以“安全、便捷、高效”为价值内核，重构传统燃气业务办理模式，为用户打造“一键触达、全程在线”的一站式服务体验，让优质燃气服务“智享指尖”。

一、核心功能矩阵

小程序深度聚焦用户高频需求场景，构建四大核心服务体系：

1. 智能缴费与账单管理。足不出户即可完成燃气费用缴纳，实时查询缴费记录，消费数据一目了然，让每一方气都清晰透明。

2. 在线报修与快速响应。用气异常或设备故障，一键提交报修申请，专业团队即时响应，问题处理高效闭环，守护用户安心用气。

3. 预约上门服务。支持线上预约安检、通气、维修等专业燃气服务，灵活选择服务时间，以专业能力筑牢安全防线。

4. 实时客服支持。7×24小时在线客服通道，即时解答用气咨询，提供有温度的专业服务，实现需求响应“零等待”。

二、极简获取路径

小程序采用双通道便捷接入设计，两种方式（扫码直达+微信搜索）可快速获取。一是可通过微信“扫一扫”功能扫描官方二维码，二是直接在微信搜索栏输入“蓝天新生活”即可快速进入，操作流程直观易学，实现“即刻获取、即刻使用”的流畅体验。

扫码直达：扫描下方官方发布的 “蓝天新生活” 小程序二维码，微信识别后即可直接进入平台。

搜索查找：打开微信，顶部搜索框输入 “蓝天新生活”，找到官方认证小程序即可点击进入。

表具绑定：打开小程序后，可点击“燃气缴费”按钮，进入表具绑定页面。

添加账号：点击“添加账号”跳转信息输入界面。

账号选择：输入用户名及手机号快速查找燃气表具信息，绑定需缴费的表具，普表和物联网表可以直接缴费使用，IC卡表缴费后需线下圈存。

“蓝天新生活”不仅是服务渠道的延伸，更是燃气服务生态的系统性升级。平台践行“贴心、安心、放心”的服务理念，通过数字化方式简化服务流程、提升办理透明度、优化用户体验，让智慧燃气服务全面走进千家万户。

目前，“蓝天新生活”小程序已全面开放使用，诚邀广大用户体验这一高效便捷的数字化服务新范式，共同开启智慧用气新篇章。